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汉莎创新中心推出差旅AI助手,与Expedia建立酒店预订合作

汉莎创新中心近日发布了一款基于OpenAI的GPT-4模型的人工智能助手。该款工具名为Swifty,专为商务旅客打造,能够让旅客通过聊天分享他们对于酒店和航班的偏好,Swifty会进行预订,并分享行程和收据。汉莎创新中心表示,Swifty的推出是打造AI差旅助手的第一步,最终目标是让其处理旅途中可能出现的任何问题,未来还将推出火车和其他地面交通工具,以及餐厅和共享办公空间的预订功能。目前,Expedia集团是Swifty的酒店供应商。
2023-08-23

由雅高/希尔顿/洲际/万豪共同投资的会议场地预订平台再融资3500万美元

由雅高、希尔顿、洲际、万豪几家大型连锁酒店集团共同投资的团队旅游及会议场地预订平台Group360近期又完成了3500万美元的新融资。本轮由Zigg Capital领投,Blackstone旗下创新机构等投资方跟投。Groups360计划加大对EMEA(欧洲/中东/非洲)区和亚太区的扩张。该公司在2020年还收购了新加坡会议科技公司IDEM Hospitality。
2022-04-11

酒店收紧取消预订政策的背后 有着怎样的明争暗斗?

万豪、希尔顿以及洲际采取收紧取消预订政策,当下更多是出于对欧美散客市场的转型、提升直销比例等的考量。不过值得思考的是,一直被行业所忽视的取消预订政策,如今正变得越来越重要。
2017-07-31

本地过年成趋势,酒店春节预订冰火两重天

大数据乐观,但背后也有人间真实。
2021-01-29

沃尔玛旗下电商平台Flipkart进军旅游业,推出酒店预订服务

沃尔玛旗下的印度电商平台Flipkart进军旅游业,推出酒店预订服务Flipkart Hotels。用户可以通过Flipkart的App进入预订页面,有近30万家酒店可供预订。该服务由Flipkart旗下旅游应用Cleartrip提供支持,并将接入其API,让用户预订酒店。2021年4月,Flipkart收购Cleartrip,估值4000万美元。印度资讯平台Inc42表示,Flipkart Hotels将在印度与OYO、Airbnb、 Trivago和Booking.com等公司展开直接竞争。
2022-09-09

从携程联合酒店业优化取消政策说起,取消预订能不能免费?

就取消预订这件事情,如何找到客户体验和收益最大化之间的平衡,是酒店业在制定取消政策时必须思考的。
2019-01-07

旅游APP观察之二:酒店预订的手机革命到来了吗?

酒店预订APP,已经成为酒店分销领域又一战场,而处于激烈竞争中的创业型酒店预订APP究竟面临着怎样的商业生态呢,本文将就此进行分析。
2012-07-30

酒店如何在预订完成后的各个阶段加强与客人互动?

酒店缺乏对服务、设施、促销活动等自身产品的有效推广,需要针对客户需求选择恰当的推广手段。
2018-09-10

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