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共有349条符合条件的结果

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承包航站楼和忠诚度计划到电商和移动支付——日航和全日空的转型之路

对于航空公司而言,最宝贵的东西仍然是「网络」。
2021-12-01

继酒店、航司之后,我成了机场常旅客

相信所有具备人、货、场新零售三要素的机场,一定会有更多模式创新。
2021-12-02

丽思卡尔顿游轮首航,高奢酒店如何征服大海?

高奢酒店也在持续“试水”,将版图延伸至海洋。
2022-10-18

是谁在买携程们的超级会员?

付费会员在旅游业的应用时机已经成熟。
2018-11-15

非客房服务营收不利,也许是一开始就努力错了方向

酒店的非客房服务或产品应该和空间(酒店类型)、场景、用户需求做好分类和匹配。
2018-06-11

东航:通过IT系统升级优化电商和客户服务

东航很明确,电商业务的发展是未来提升销售业务和客户服务的关键所在。他们已开始重新设计内部流程,并优化PSS,以提升IT服务能力。
2015-09-25

让出行更智慧:航班管家的AI进击之路

“数据越丰富、算法越精准,数据的服务能力越强,商业模式的边界就会越来越模糊。”
2019-08-01

【投融资快报】加码“音乐节+目的地”,同程旅游生态圈扩容

聚焦同程投资音乐节运营商“南窗文化”、金融服务商Ebix欲以3.36亿美元收购OTA Yatra以及海航、君亭酒店、南湖国旅、中免集团、托迈酷客等投融资动态。
2019-03-19

航空身份认证:生物识别技术大势所趋?

研究显示全球63%的机场及43%的航司计划在未来三年内投资生物识别技术。
2018-08-03

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