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旅客举报敦煌一宾馆坐地起价，当地商务局回应
2月18日，有网民发消息称，其一家人因天气原因滞留敦煌，在入住宾馆时遭遇坐地起价的情况，“头一天收费102元，第二天续住收费350元。”对此，涉事宾馆工作人员表示，客房的价格是动态调整的，房源紧张价格自然要上涨。
2月19日，敦煌市商务局分管此项工作的工作人员表示，近日，当地正严查宾馆、旅馆漫天要价的情况，一经发现将会依照法律法规严肃处理。针对旅客投诉当地一宾馆坐地起价一事，有关部门正在进一步调查核实当中。（大皖新闻）
2024-02-19
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游客花3万包游艇从三亚突围到湛江？当地多家公司回应
随着春节假期结束，多地迎来返程高峰。其中，大量海南游客离岛难问题引发广泛关注。2月16日，有网友发文称，其与19名游客花3万元包游艇从三亚顺利回到广东。18日，三亚多家游艇租赁公司工作人员称公司未开通此航线。三亚海事局一工作人员表示，因涉及游客人身安全，没有三亚到湛江租赁游艇的这条航线。（极目新闻）
2024-02-19
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一航班备降广州机场，川航回应
@四川航空 微博发文：“今日（2月7日）下午，3U8906航班空中出现飞机引气故障，机组按程序处置，航班已于14:15安全落地广州白云国际机场，公司已安排换机执飞后续航班，旅客在候机楼休息等候，对给旅客出行带来的不便我们表示歉意，感谢网友关注。”
另据央视新闻消息，7日14时10许，四川航空3U8906航班备降广州白云机场。据了解，该航班原计划由福州长乐机场飞往成都双流机场，稍早前挂出7700紧急代码。
2024-02-07
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文旅部回应哈尔滨旅游火爆出圈
国新办6日举行保障春节市场供应、促进节日消费新闻发布会。文化和旅游部产业发展司司长缪沐阳介绍，2024年元旦以来，文化和旅游消费持续火热，哈尔滨等地的旅游先后火爆出圈，以极具特色的文旅产品、优质高效的政府服务、放心舒心的消费环境、全体市民的温暖热情擦亮了城市的“金字招牌”，也由此引发了南北双向奔赴、交换冬天，既带动了区域间的文旅交流与互动，也推动各地扎实练好内功，提升文旅供给质量和服务水平，有力提振了市场信心。(中新财经)
2024-02-06
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一些车次为何开售即秒光？12306回应
据中国铁路微信公众号2月4日晚消息，铁路12306科创中心技术负责人杨立鹏就公众关注的春运火车票购票相关问题进行解答。
关于为什么仍有“火车票难买，一些车次开售即秒光”的反映：今年春运是疫情防控平稳转段后首个常态化春运，旅客出行意愿强烈。根据对节前售票和候补情况分析，铁路全部运力已投用，但仍然无法满足在短短几天内旅客集中出行的大规模购票需求，供需矛盾极为突出，预计有不少旅客在高峰期不能买到如愿的火车票，尤其广州往重庆方向、深圳往武汉方向等特别热门方向热门车次。
正是由于时段性票源紧张，一些机构平台乘机采取代购、抢票、囤票等特殊手段加价牟利，这种做法进一步加剧了供需矛盾。客观上讲，铁路运力和火车票供应是有限的，高峰期不能完全满足需求。（环球时报）
2024-02-06
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两乘客买到“同日同座”高铁票？12306回应
近日，有网友反映自己在12306官网买到一张从中山到广州的火车票，结果在火车上发现，有个叔叔跟她买到同日同样车次同座位号的票，不过对方是通过第三方软件购买的。
广州12306工作人员表示，官方直接出票没有“重票”的问题，“但有可能是第三方把信息改过之后发给旅客，给你做了（订单），到时候又改不过去，可能会有这种情况出现，最后还是要铁路部门来解决。但官方这边，一张票是不会重复卖出去两次的。”（上游新闻）
2024-02-05
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12306回应两乘客买到同日同座火车票
近日，有广东网友反映自己在12306官网买到一张从中山到广州的火车票，结果在火车上发现，有个叔叔跟她买到同日同样车次同座位号的票，不过对方是通过第三方软件购买的。
在小张帖子的评论中，也有网友分享了类似情况，不过大部分都是记错日期或坐过站等。但类似“撞座”的情况此前也有发生，最后都是交由列车员处理。2月2日，上游新闻就此事询问了12306平台及第三方购票平台，证实类似情况确有可能发生。乘客发现后，需及时与铁路部门、第三方平台沟通处理。（上游新闻）
2024-02-04
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无法预订？员工解散？驴妈妈回应
1月31日晚间，网上有传闻称"圈内消息，目前，驴妈妈旅游网的官网、APP、小程序等已不能正常使用，微信公众号已停更数月。据悉，目前驴妈妈绝大部分员工已经解散。无法预订产品，仅剩数名员工。可惜了！！"
驴妈妈方面回应称："三年疫情给文旅行业、企业造成重大影响。公司合作伙伴和有的公司拖欠飞驴湾20多亿款项，一时难以收回，再加上部分银行抽贷、断贷或变相收贷飞驴湾5亿多元。这样造成公司现金流动困难。部分银行起诉公司，把账号和域名封了，对企业运营造成影响。我们一直在积极与各方沟通方案，力求尽快解决问题。"（第一财经）
2024-01-31
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被田朴珺曝卫生堪忧，瑰丽酒店最新回应
近日，制片人、演员田朴珺发视频称，自己花4000元入住某著名五星级酒店，环境脏乱差，床单有血迹。同时，她也表示自己并不打算透露这家酒店的名字和具体位置，因为不想给酒店带来负面影响。但网友在评论区指出该酒店疑为广州瑰丽酒店。
1月30日，广州瑰丽酒店市场部一工作人员回复其他媒体称，田朴珺曝光的确实是自家酒店，酒店已关注到其在网上发布的内容，一些具体情况还在确认中。视频中显示的酒店卫生问题，是客观存在的，酒店也意识到了，会去积极调整改造。对于田女士所说的是否都是既定事实，目前不便透露，此事还在协商中。（南方都市报）
2024-02-01
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