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部分北上列车晚点?郑州铁路回应称设备故障已在抢修

4月10日,众多网友发文称,北上列车出现大面积晚点的情况。当日下午郑州铁路客户服务中心相关工作人员回应称,“目前我们郑州铁路这边接到的通知是,线路故障已经在抢修了。第一时间发现的话都在抢修,大概恢复时间的话目前还没有接到通知。”北京铁路客户服务中心相关工作人员表示,“(大面积晚点)有可能是因为局部地区降水的原因,有列车的运行速度限制,但具体的原因我们这边暂时还没有收到有关通报。”(澎湃)
2023-04-10

如何打造对客服务文化?尽一切可能满足客户需求

需要达到吸引新客户并留住现有客户的目的。
2022-02-09

石化商旅:上线后节省1.3亿元,国央企商旅平台卖给 TMC 的概率不高

在“自己卷起袖子加油干”和“专业的人做专业的事”之间,国央企是挣扎过的。
2022-12-13

前程无忧x租租车《2023跨境商旅趋势动态》发布,东南亚、欧洲成主要目的地

2023年,企业预计跨境商旅占企业商旅总量的比重将提升4个百分点。
2023-09-13

人工智能在酒店业创新和突破到什么程度了?

人工智能技术在酒店业的应用远不止于酒店系统,其创新和突破超乎想象。
2018-02-08

失去动力、恢复控制、重新找到航向,2020国内航旅市场经历了什么?

今年,国内航空旅客运输市场仍须经历漫长的复苏过程。
2021-01-12

疫情危机下,如何洞悉旅客的航空出行需求?

航空公司需要通过调整产品和服务来对市场进行匹配。
2020-04-23

聊天机器人如何帮助旅游业提升效率?

来也科技为美团和携程提供的聊天机器人服务准确率高达90%至95%,而面向同程和去哪儿的预订服务机器人的任务完成率高达80%。
2019-09-09

移动互联网时代的目的地营销系统

移动互联网时代旅游目的地营销系统需要实现移动化、多渠道、应用化、客户库、增值化、位置化和关联化。
2014-06-02

酒店营销突破之道:DOSSM战略

如今,互联网的特性以及社会化媒体站点的风靡使得酒店获取了前所未有的直接向终端客户“沟通”与“传送价值”的直销工具。酒店营销将进入“DOSSM”时代。
2011-10-19

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