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微时刻正如何重塑旅行业客户体验历程

旅行总少不了各种计划筹谋。对于这个过程,人们正越来越多地求助于各种设备。本文将揭示塑造旅行微时刻的消费者趋势、微时刻如何影响旅行业客户体验历程,以及为何微时刻对各旅行品牌至关重要。
2016-11-17

TripAdvisor下架多个动物景点 力促规范行业标准

TripAdvisor网站下线上千个涉及接触被囚禁野生或珍稀动物的活动和景点预订,并在世界旅游组织(UNWTO)等机构的支持下,将与多个领先的行业协会、保护组织、学术专家、旅游专家、动物福利组织等合作建立教育平台
2016-10-13

2019年自由行用户女性超五成,旅游超前消费成主流

报告显示,截止到2019年,18-45岁之间的旅行消费者占比达到80%以上,其中18-29岁的年轻人占四成。
2019-10-23

2020年酒店监测报告:关键城市客房价格略涨,上海将升2%

在中国地区,预计北京的客房价格将上升1%;上海将提高2%;香港的涨幅将达到3%。
2019-08-02

旅游企业如何在数字化时代赢得消费者?

低价固然是吸引消费者最直观的方式,但不代表服务和忠诚度的价值会因此而被削弱,反而是为旅游企业开放了机会,通过差异化、及时、无忧的体验赢得消费者。
2018-01-25

同程发力出境游:抓住产业链最前端和最后端

从整个行业来看,同程做的事情就是在最前端和最后端发力——这是整个产业链条上用户体验相对较差、也仅存的机会。
2015-12-11

社交媒体在旅游预订阶段的影响力有限

Text100调查称,社交媒体在旅行者寻找灵感和分享体验阶段发挥重要作用,但在预订流程的影响力不大。
2012-12-04

探索旅游业的未来—行业领袖苦求社会媒体营销的捷径

当在线旅行研究和预订越来越流行时,很多在线旅游公司希望能够紧跟潮流,他们正在将社会媒体看作吸引中国旅行者注意力的一种重要方式。
2009-12-23

旅游业的AI狂想:干掉谁,成就谁,超度谁?

旅游作为一个传统的线下服务业,将再次被推入变革前夜。
2023-03-22

分分合合,谋划一盘大棋?同程旅行拟收购同程旅业,公司回应:看好旅游回暖机会

同程旅行大手笔收购扩张,旅游业的春天回来了?
2023-02-22

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