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电子登机牌也收费，欧洲廉航新规惹怒乘客
据英国《每日邮报》2日报道，廉价航司瑞安航空近日推出的收取“电子登机牌费用”新规引发乘客不满。继对预订座位、打印登机牌收费后，瑞安航空的新规要求网上值机乘客支付8至21英镑的额外费用。据一名乘客介绍，他在办理网上值机时获知需付费才能获取电子登机牌，否则就要在机场领取纸质登机牌。瑞安航空是欧洲最大的廉价航空公司，此前屡次陷入收费争议。8月，一对老夫妇补打登机牌，被收费110英镑（约合1000元人民币）。航司甚至不许乘客自带医用的氧气，而必须支付55英镑使用机上提供的氧气。（环球时报）
2023-12-04
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英航网站名列英国旅游网站可用性首位
2009年4月29日：用户体验研究和设计咨询公司Webcredible的《在线旅游网站可用性报告》（online travel usability report）指出，英国某些廉价航空公司网站的用户使用体验非常差。
2009-04-30
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英航为五天大罢工制定紧急应对方案
英国航空公司（British Airways PLC，简称“英航”）正在敲定应急方案，应对周末与工会谈判破裂后空乘人员将于24日开始的五天大罢工。
2010-05-24
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