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共有76条符合条件的结果

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机票价格飞涨,8名留学生自述回国路艰难

24小时提价16次,机票随时处在被取消的边缘。
2020-03-23

民航局发布航空旅行十大风险提示,打击高价倒票行为

广大旅客要通过航空公司官网、APP等直销渠道,以及有合法授权的销售代理人购买机票。
2022-03-15

携程创新工厂升级切入创投领域,关注快速孵化和野蛮增长

过去创新工厂的项目有典型的内部孵化特征,属于携程主营业务的补充升级,而升级后的Oasis Lab将把创新的雷达范围扩大到全产业。
2018-05-03

“候补机票”产品会是闯入航空市场的黑马吗?

候补机票产品是大家期待已久的鲶鱼,其打破了航司机票产品长期无创新的局面,然而,产品却还有很多待进一步完善的空间,它会是昙花一现,还是一炮而红呢?
2017-05-03

对航班延误规定的误解何来?

航空公司在航班正点方面可以努力去做,但由于实际运营中,飞机的飞行受到许多因素的制约,所以如果将航班的时刻固定下来,写作合同中,必然会给航空公司的正常经营带来许多的麻烦。
2010-08-17

提升机场体验的6大要点:技术不可或缺,但客户是根本

区块链、自动化、实时行李追踪等技术突破口对机场至关重要,但把客户关系放在首位,可以提升收入和解决航班中断等问题。
2018-01-03

民航国内航空运输价格的演变之路

历经行业自身发展、生存冲击,民航国内航空运输价格现在怎么样了?
2020-09-23

华住酒店季琦:酒店十宗罪(上)

本文作者为华住酒店集团CEO季琦,文章分为两部分,以下为《酒店十宗罪》的上半部分。
2014-08-15

春秋航空:坚守“霸王条款”

事实上,几年前,春秋航空就推行过黑名单制度,成为首次对霸机旅客采取"拒售"措施的公司,春秋航空也因"黑名单"受到很大争议,消协人士认为其侵犯消费者选择权;不少网友表示支持;民航局则表态,这是企业自主行为。
2010-03-04

民航局:不再对旅客行李尺寸和重量等进行统一规定

3月15日,民航局发布《公共航空运输旅客服务管理规定》,并将于2021年9月1日起正式实施。《规定》提到,为充分尊重企业的自主经营权,不再对行李尺寸、重量、免费行李额、逾重行李费、小动物运输等进行统一规定,承运人可根据企业经营特点自行制定相关标准并对外公布。此外,为减少行李运输差错,《规定》要求承运人、地面服务代理人、机场管理机构建立托运行李监控制度,防止发生行李运输问题。同时,重点明确了行李延误、丢失、损坏等情形下的处置要求,充分保护旅客财产权益。
2021-03-16

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