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酒店个性化服务的关键：善用现代科技+深化用户洞察

酒店过于依赖OTA，对客人的真正需求不甚了解，仅靠PMS系统带动个性化服务并不现实。
酒店 PMS
2019-07-17

Cvent母公司收购餐厅酒店管理平台Tripleseat，打造会议服务方案

Tripleseat将与Vista旗下会议管理平台Gather整合，打造简化会议预订和管理流程的软件方案。
Tripleseat Gather 会议活动 Cvent
2020-03-30

酒店服务解决方案提供商StayPlease完成数百万美元A轮融资

StayPlease在全球25个城市服务于2万多个酒店客房，当前客户包括洲际、远东和朗廷等国际酒店品牌。
StayPlease 酒店客服 融资
2019-07-15

艾默生电气收购酒店能源管理服务商Verdant

Verdant将入住和热感测技术与实时分析结合，优化酒店客房的能源配置并减少损耗。
艾默生 Emerson Verdant 收购
2020-03-13

酒店拥抱“体验经济”的三大要素：服务、体验、数字化

在某种程度上，酒店服务和体验几乎并未改变，真正改变的是为客人和酒店创造无间断沟通交流渠道的在线平台。
酒店 体验经济 Airbnb
2019-05-23

目的地酒店服务邮轮乘客的机会在哪里？

除了邮轮乘客在行程开始前后的短期住宿需求，酒店还可以提供往返于邮轮到酒店的接送服务，针对邮轮旅行设计定制打包产品等。
邮轮 酒店 目的地旅游
2019-05-24

酒店科技应用与人员服务的均衡点：切中客人真实需求

超过五分之三的消费者希望通过酒店提供的智能设备呼叫客房服务，五分之二的消费者愿意使用智能设备办理入住和退房。
酒店科技 万豪 希尔顿
2019-05-06

酒店集团拥抱短租服务的三条路：收购、合作或自创品牌

Airbnb打造酒店服务具有挑战性，而酒店集团的非标住宿之路似乎更不好走。
酒店 非标住宿 短租
2019-01-06

酒店团体预订服务商HotelPlanner收购会展平台EventConnect

EventConnect接入了大量能实时访问的活动场地库存，而HotelPlanner拥有强大的旅游预订技术，双方合作能提升旅客体验。
HotelPlanner EventConnect.com 收购
2020-02-13

酒店服务商 YourWelcome 再获战略投资

YourWelcome以酒店为入口，聚合所有差旅服务。
YourWelcome 投资并购
2018-09-17

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