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唯有“变”才能应对顾客预订行为的持续变化
科技、文化和顾客行为都使顾客的预订习惯发生了变化，聪明的酒店从业者不仅可以适应这种变化，而且可以实现更好的财务收益，并不断提高顾客忠诚度。
2017-08-29
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杠上分类信息网站Craigslist，民宿鼻祖Airbnb要抢滩长租市场了？
去年刚宣布要打造一站式旅游平台的Airbnb，近期又在考虑打入房屋长租的市场。据彭博社报道，Airbnb近期已委托了麦肯锡进行长租市场的调研，其中包括了针对美国分类广告网站Craigslist的竞品分析。
2017-03-09
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Expedia 发布白皮书：旅游目的地营销该怎么做？
研究发现，大多数情况下，旅行者在开始研究和规划行程时都不会局限于某一个目的地；旅行者在制定旅行计划时会考虑全球各地的目的地；包括其他人的推荐、社交媒体的图片、旅游信息网站等因素会影响旅行者预订旅程的决定。
2017-01-12
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全球超过4/5的豪华酒店提供移动端预订服务
研究显示，全球超过4/5的豪华酒店提供移动端预订服务，尽管渗透率还不是特别高，但强劲的增长趋势表明豪华酒店已经认识到移动端对旅游体验的重要性。
2015-05-22
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酒店应如何提供友好的移动端体验？
据预测，到2018年移动端预订将占在线预订的35%，酒店若希望保持竞争力，就必须不断为旅行者提供更有吸引力并且更友好的移动端体验，包括阅读点评的体验。
2015-04-14
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