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Airbnb忠诚度计划:CEO问网友们想要什么奖励?

分析Airbnb CEO帖文的600多条回帖发现,用户对Airbnb忠诚度最关注的竟是这些:周边健身馆享用、积分换免费入住、优先预订权、延迟抵达的礼宾服务、当地活动体验等等,你还想要什么奖励?
2018-01-17

旅游品牌如何提升常旅客的忠诚度

旅游品牌获得顾客忠诚度的三大途径:从最初的接触点提供帮助,让旅客掌控全局,提升用户体验。
2018-08-17

两年编写2000万条代码 万豪忠诚度整合仍然考验客人忠诚度?

万豪希望借助技术无缝连接旗下三大常客计划,但仍遭遇了用户登录、积分转换、客服质量等各种问题投诉。
2018-10-15

【数字思维】深度交互,旅企游戏化营销中的想象

本期数字思维精选火热游戏对旅企忠诚度计划创新的启动、酒店收益管理“新思维”、区块链对在线旅游业的影响以及旅游业的科技新趋势等内容。
2018-01-23

社交旅行领域的未来展望

旅游企业应该考虑在社交网络的基础上创建一个用于搜索和购买旅游产品的应用,打造所谓端对端的整合。
2013-06-17

酒店 vs OTA:直订客源争夺战的策略分析

具备强大技术和营销能力的OTA,也有软肋。
2021-01-14

万豪国际集团正式整合三大常客计划

这是自2016年万豪国际并购喜达屋酒店及度假酒店集团以来,首次整合旗下所有常客计划并统一会员礼遇与积分单位。
2018-08-23

国际酒店品牌下注“一价全包”,新一轮暗战正在打响?

未来五年全包领域谁能成为新一轮的主导者,并为这一细分市场的度假特色提供更加标准化的衡量细则,将值得期待。
2021-10-12

2018年全球主题公园行业亮点:转型、忠诚度计划、定价模式改革

2018年,国际主题公园在忠诚度和定价方面变得更有创意、刺激了扩建热潮,也提高了员工工资。美国海洋世界提出了大转型,而迪拜乐园及度假村则在苦苦挣扎。
2019-01-02

航空公司应如何进行创新的社交媒体营销?

航空公司必须使用社交媒体营销预算来为那些总处于在线状态的旅行者提供服务以及与他们在现实世界建立联系。
2013-01-04

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