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【数字思维】提升酒店预订,在线点评“可载舟也可覆舟”

本期数字思维聚焦:酒店需注重在线声誉管理提升品牌美誉度、旅游品牌借助数据驱动内容营销、酒店将钱用在刀刃上打造住宿体验、航司完善会员系统提升忠诚度计划、航司测试人脸识别技术简化流程等内容。
2017-06-03

Expedia 采用测试实验提升用户体验

为了解现代旅行者制定旅游计划时的心理,Expedia建起了可用性测试实验室并一直在测试网站设计、用户使用时的感受以及功能方面的新点子。Expedia在技术方面的大力投资以及每年上千次的A/B测试使得公司能从早期的失败中恢复过来,并在竞争日益激烈的环境中保持增长。
2016-02-29

阿里巴巴推出全新旅行品牌“去啊”

阿里巴巴品牌体系再添新成员,亲切的一声“去啊”将成为阿里巴巴旗下航旅业务的新名字。
2014-10-28

Amadeus:全渠道策略,打造新常态下的差异性优势

在疫情的影响下,旅行者的行为和对旅游公司的期望都发生了转变。
2020-08-27

Google、亚马逊:变革在线旅游势不可挡

即便是占据了流量和数据优势的互联网巨头,仍然需要有差异化的价值服务。
2019-07-04

Travelport:科技创新驱动下的商务旅行将带给我们哪些想象力?

报告显示,全球商务旅行每年的支出高达1.3万亿美元,未来十年还将保持每年3.7%的增幅。商务旅游业面临最大的挑战是,不仅需要利用先进科技提供便捷和响应式的服务,还需要保持个性化的品牌形象。
2017-07-06

新兴旅行计划网站Vamo融资160万美元

新兴旅行计划网站Vamo近日融资160万美元,其创始人计划使用融资来扩张团队。
2013-07-23

OpenJaw CEO:以旅游零售迎战在线巨头,航司需要注意的七点

“以客户为中心”不该沦为一句空话:航司可借鉴亚马逊的逆向工作法,从用户需求倒推工作流程的优化。
2019-01-13

【数字思维】技术创新在旅游业的应用实现价值最大化了吗?

本期数字思维聚焦旅游行业的技术创新、新分销能力、数据转型和分析以及社交媒体营销等内容。
2017-07-08

【数字思维】科技成为个性化和无缝体验营销利器

本期数字思维聚焦移动及个性化服务体验、亚太区移动预订的市场数据、收益管理的一些认知误区与解读、航司个性化营销分析等内容。
2018-05-02

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