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共有415条符合条件的结果

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酒店如何将在线顾客的预订电话转化为收入?

酒店应对前台部门加强培训,让他们了解渠道转化的重要性、最新的在线产品信息以及帮助他们理解一些顾客偏向于进行直接预订的原因。
2012-06-18

酒店业如何应对客户体验跟踪的新需求?

通过对酒店点评的语义挖掘,大数据可以帮酒店清晰地把握自身的特色与劣势,进而有针对的改进服务和市场营销。
2013-05-16

从火热的旅游搭子,看酒店为顾客创造情绪价值

酒店不但能够提供功能价值,而且可以完美切合顾客的情感需要,如此,忠实的消费群体也会随之而来。
2023-06-21

惠选酒店:试水预付模式

2012年1月1日,携程正式上线新酒店业务——“惠选酒店”,构架于模糊预订模式。这一举措着实让在线旅游业的平静又重新变得激流暗涌。
2012-01-12

嘉宾座谈:酒店如何利用新兴的社会媒体和手机应用等新技术提升客户体验和服务质量

论坛期间,五位嘉宾列席围绕“酒店如何利用新兴的社会媒体和手机应用等新技术提升客户体验和服务质量”这个热门话题展开热烈的讨论。
2011-07-14

携程宣布占据酒店团购市场近30%份额

5月25日,携程酒店新业务负责人施聿耑在接受访问时透露,目前携程已获得酒店团购市场近30%的份额。另外,携程还宣布在酒店团购领域第一家承诺,过有效期可全额退款。
2011-05-26

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