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Phocuswright会议:影响旅游业的42家创新公司

本年度Phocuswright会议的Travel Innovation Summit吸引了来自全球的42家公司参与。由于OTA领域的整合和市场的相对成熟,今年的参与公司以提供B2B服务的公司为主导。
2015-11-19

PMS将在未来的酒店分销中扮演怎样的角色

现阶段的PMS有哪些不足?未来PMS将起到怎样的作用?PMS又该有谁来做?在2015 HMC上,来自酒店、OTA、PMS的嘉宾逐一分享了他们的观点。
2015-05-14

麦肯锡:航空公司分销的未来

麦肯锡合伙人沈思文就航空公司分销的未来做主题演讲:航空公司努力地在其传统的代理商销售渠道与OTA、移动端、网站等新渠道之间取得平衡。
2016-10-25

中国航空公司如何打造高效的支付策略?

中国的支付技术日益成熟,除了传统的信用卡支付外,航空公司还需要关注其他的可选支付方式,如支付宝和微信支付,并持续关注用户体验和流程的优化。
2015-07-09

东航把产品创新当KPI?“易享退”能圈粉吗?

你会选用东航的“易享退”服务吗?
2021-07-14

一位成人带三个儿童登机被拒,川航回应

川航官网规定,每位成年旅客最多携带两名未满十二周岁的儿童同舱位乘机。
2023-08-17

中小型航司福音?中航信的QUICK乘客零售系统如何提升航司零售能力?

PSS+电商相结合的QUICK PRS,为准备在零售方面转型的航司提供了更相关的解决方案。
2018-01-04

东航:通过IT系统升级优化电商和客户服务

东航很明确,电商业务的发展是未来提升销售业务和客户服务的关键所在。他们已开始重新设计内部流程,并优化PSS,以提升IT服务能力。
2015-09-25

我眼中的中国航空电子客票十年

2006年到2014年是中国电子客票和与之相关联的公司快速发展时期,而从2014年开始,整个代理人机票行业开始进入下降时期。
2016-02-28

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