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对话时趣:旅游业社会化营销的奥秘(二)

移动端越来越贯穿用户旅行的全过程,旅游业的社会化媒体营销中要如何才能做到更加的精准,而在营销预算有限的情况,如何以小博大。
2016-07-11

再谈携程网“渠道垄断”

前段时间,在格林豪泰等酒店集团与携程网之间的风波尚未平息之时,汇通天下又将携程网推上舆论的风口浪尖,痛斥携程网封杀与其进行世博营销合作的上海部分酒店,这一切使得分销渠道与酒店供应商之间的定价权之争空前白热化。
2010-04-20

充分利用航司忠诚度计划 企业差旅政策也会受益

差旅买家可以制定忠诚度计划服务差旅客户和休闲用户,提供包括企业关怀义务、旅客安全保障和员工留存等服务,甚至还可以节省开支。
2018-12-19

携程卖“假机票”:航空里程倒卖存监管漏洞

携程方面表示,本次事件是由于供应商违规以积分兑换机票导致旅客无法登机,携程已第一时间与该供应商停止合作,并对其做出了相应的处罚。
2016-01-11

美联航更新承运合同,将不承认错价机票

据The Points Guy报道,美联航于2月17日更新了承运合同文件,针对购买错误票价(bug价)的规定作出了更改,其中包括取消乘客用错误票价预定的已出票机票,取消乘客不合理使用积分优惠政策而预定部分航班的机票。美联航“保留”取消错误票价的权利立即生效,并将错误票价定义为“票价为0或接近0美元的机票”。 除了关于错误票价的更新,美联航还增加了一些关于“不当预订”的额外政策。如果乘客购买了美联航“正在或可能会延误”的航班,然后再向美联航“提出索赔或获得好处”,乘客就会受到“警告”。 在这种情况下,乘客的机票可能会被取消,美联航还可能会关闭乘客的MileagePlus账户,收回里程,取消未来的任何飞行积分,禁止乘客乘坐美联航的航班。(民航资源网)
2023-02-23

后疫情时代下,航旅产品如何进行营销变革?

对于航空业来说,传统的航旅产品营销机制受到了巨大的冲击。
2021-08-03

首付游:航空行业新的增长点

首付游总裁张洁就航空行业新的增长点做主题演讲:由于中国信贷消费结构的变革和年轻一代消费方式的转变,旅游行业的信贷消费也将助力航空公司的发展。
2016-10-26

航司在直销渠道服务差异化和创新方面做了哪些努力?

航司不断提高旅客通过直销渠道获得服务的频次,由产品运营向用户运营不断转变,在直销与服务提升的道路上不断进击。
2018-07-11

航空公司客户忠诚度计划及运营

忠诚度计划是运营方案而不是应用系统。
2022-10-14

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