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排序:
希尔顿与Uber合作 推出本地数字化导航服务
希尔顿酒店与Uber达成了合作,其客人可以在HHonors APP中设置用车提醒、在酒店周边叫车,还能使用Uber支持的数字化导航搜索本地设施。
2015-09-07
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吴皓:酒店业利用酒店点评工具提升服务和客户忠诚度
到到网总经理吴皓认为TripAdvisor和到到网的成功秘诀是专注于做点评。他也列举了全球知名公司的调研结果:在消费者对营销方式的信任度调查中,消费者的推荐远远高于其他的营销方式。
2011-03-30
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入住喜达屋也能享受声控客房服务啦!
雅乐轩已于本周在波士顿和加州圣克拉拉县引进了声控客房服务技术,客人可以使用客房内的iPad下达调低室温、查询天气、查询附近景点等服务指令。
2016-08-26
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希尔顿推出Fun Finder 个性化服务再创新境界
希尔顿推出的Fun Finder实际上是一个通知系统,它能根据客人的个人信息向其发送最合适的产品和信息。这一工具了解客人的个人偏好,并会根据客人的抵离信息、提前搜集的个人偏好以及客人在度假区所处的地理位置给客人提出建议。
2016-09-07
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万豪酒店手机check-in服务覆盖全球酒店
万豪酒店集团重新设计了iOS和安卓版APP,并将手机check-in功能、房间状态提醒功能和结账功能延伸到全球4000家酒店。
2014-12-09
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酒店收益管理服务商OTA Insight收购技术公司Kriya RevGen
在收购了度假租赁商业舆情品牌 Transparent一个月之后,酒店收益管理服务商OTA Insight最近又买下了收益管理技术公司Kriya RevGen。OTA Insight表示,此次收购是因为公司看到酒店收益管理领域逐渐走向现代化云端的大趋势。最新收购的Kriya RevGen公司总部在美国达拉斯,其Spider Analytics平台能帮助酒店简化数据收集、分析和报告的流程,帮助酒店优化营收表现。
OTA Insight去年底宣布完成8000万美元融资。官网信息显示,该公司已经和全球185个国家和地区的5.5万家酒店合作。
2022-04-18
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