走出客房看上去看美,做起来很难。想通过非客房服务既提高用户满意度、又实现业务增值,有人说,这也许是个悖论。
酒店在非客房服务产品的研发,从用户真需求出发,则事半功倍。未来皆有可能。
2017中国酒店营销峰会(HMC)进入第二天下午,虽然整个峰会进程已经接近尾声,但精彩程度丝毫未减。
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