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文章（10）
携程大住宿人事任命：艺龙两高管加入
艺龙首席战略官、首席运营官周荣担任大住宿首席商务官（CBO)，负责酒店采购和平台，艺龙副总裁邹正宸负责酒店后端产品和服务产品，两人向CEO陈瑞亮直接汇报。
2018-02-27
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廉价航空公司的服务底线
作者认为，对于中国式低成本航空公司的差异化服务，我们赞赏它们的无修饰性服务，但是，我们仍然建议它们能够从品牌构建与人性化关怀的角度与去思考特殊环境下的服务内容与可能的措施。
2010-06-07
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