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美团外卖x华住集团x云迹科技联合提升酒店外卖体验
据云迹科技公众号消息,近日,云迹科技与美团外卖、华住集团三方达成合作,推动商用机器人应用联动酒店场景下外卖消费服务的进阶升级。美团外卖系统与配有机器人服务的酒店连通,形成外卖小哥+机器人的“接力送”,成功的解决了楼内外卖配送100米的问题,目前面向华住集团华东国民事业部旗下1000多家酒店正式落地实施。
酒店点评报告:Booking.com依然居榜首,但点评份额在被谷歌蚕食
石基集团旗下的声誉管理解决方案公司ReviewPro近日发布2023年Q2全球酒店点评报告,通过对全球9500家酒店进行调查,分析了点评趋势。数据显示,该季度的酒店点评数量超过300万条,同比增长20%。 从平台来看,Booking.com的点评数量依然最高,占比超过39%,但相比2022年同期有所下降,份额被谷歌蚕食。谷歌Q2的点评数量占比为32%,实现同比增长。猫途鹰的点评数量占比为10%,排名第三,而Expedia的点评数量仅占5%,较自2021年Q2减少了5.1个百分点。虽然中国OTA的点评数量占比较小,但仍实现大幅增长,其中携程的点评数量同比增长近5倍,而其海外平台Trip.com的点评数量同比增幅超过250%。