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【数字思维】传统的高端酒店没那么好做了，要从年轻人身上找商机

本期数字思维聚焦酒店和航空领域的产品销售、营销策略、分销手段、旅客体验及技术创新等内容，你会看到，在技术升级、消费需求以及竞争环境的驱动下，酒店及航空业的迭代和做出的努力。

精选数字思维 Airbnb 航空分销温德姆 TrustYou

2017-06-23 反馈

重塑航空零售：辅营业务的发展是不可阻挡的潮流

既能为航司带来可观收入，又能提升旅客体验。

OAG航空

2023-06-21 反馈

承包航站楼和忠诚度计划到电商和移动支付——日航和全日空的转型之路

对于航空公司而言，最宝贵的东西仍然是「网络」。

日航全日空移动支付航站楼

2021-12-01 反馈

丽思卡尔顿游轮首航，高奢酒店如何征服大海？

高奢酒店也在持续“试水”，将版图延伸至海洋。

酒店邮轮四季酒店丽思卡尔顿游轮

2022-10-18 反馈

继酒店、航司之后，我成了机场常旅客

相信所有具备人、货、场新零售三要素的机场，一定会有更多模式创新。

常旅客计划随心飞华住银川机场

2021-12-02 反馈

海航系大转型挑战重重，能否“平稳落地”？

转型成果不尽如人意。

海航

2023-06-08 反馈

机场App逐渐“消亡”，如何转型自救？

探索新的可能性。

汉莎创新中心机场App

2023-06-06 反馈

是谁在买携程们的超级会员？

付费会员在旅游业的应用时机已经成熟。

携程环球悦旅会付费会员

2018-11-15 反馈

非客房服务营收不利，也许是一开始就努力错了方向

酒店的非客房服务或产品应该和空间（酒店类型）、场景、用户需求做好分类和匹配。

酒店非客房服务

2018-06-11 反馈

东航：通过IT系统升级优化电商和客户服务

东航很明确，电商业务的发展是未来提升销售业务和客户服务的关键所在。他们已开始重新设计内部流程，并优化PSS，以提升IT服务能力。

东航数字营销辅助服务

2015-09-25 反馈

【数字思维】传统的高端酒店没那么好做了，要从年轻人身上找商机

重塑航空零售：辅营业务的发展是不可阻挡的潮流

承包航站楼和忠诚度计划到电商和移动支付——日航和全日空的转型之路

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