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雅高Q3收入降六成,CEO称“已度过最艰难时刻”,中国区稳步复苏

雅高第三季度在中国的RevPAR同比下降了29.4%,而9月份的同比降幅仅为16.8%。
2020-10-26

Amadeus携手忠诚度管理商Points为航司升级忠诚度技术

Amadeus和Points的系统都是基于云端的,同步后将为航司提供比本地数据中心更加一致的实时更新和备份。
2018-12-15

旅游业如何通过分析模型把握消费者购买动机?

假如旅游企业采用下一代分析模型,就能辨别出旅行者的购买决策是出于真正的喜爱还是出于方便考虑,这种分析能力无疑将对他们的业务产生巨大影响。
2015-03-31

纽约州机场推行常旅客奖励计划

纽约州的奥尔巴尼国际机场近日推出了常旅客计划,为旅客在机场内的停车、用餐和购物消费提供里程奖励。
2013-12-30

加航签署4.5亿加元收购Aeroplan的正式协议

合作商为加航提供的预付款不仅支付了4.5亿加元的收购费用,还为加航提供了充裕的流动资金。截至第三季度末,加航的流动资金总额达到了53亿加元。
2018-12-01

两年编写2000万条代码 万豪忠诚度整合仍然考验客人忠诚度?

万豪希望借助技术无缝连接旗下三大常客计划,但仍遭遇了用户登录、积分转换、客服质量等各种问题投诉。
2018-10-15

雅高CEO:轻资产多品牌策略奏效 低迷时期是最佳投资时机

雅高开始放缓并购步伐,更注重团队、品牌和忠诚度建设,这可能进一步提升酒店业主的信心,在亚太地区更是如此。
2019-10-23

酒店直订研究:推广直订有助于实现会员的持久忠诚度

消费者始终相信酒店官网预订不会吃大亏,但也不会获得最优的价格。
2019-02-02

Airbnb“超级房客”忠诚度方案回炉重造,旅客休息室呼之欲出

根据Airbnb 10月份的一项调查,Airbnb可能考虑在热门目的地城市设立到达旅客休息室,打造有别于酒店的忠诚奖励。
2018-12-20

万豪国际集团正式整合三大常客计划

这是自2016年万豪国际并购喜达屋酒店及度假酒店集团以来,首次整合旗下所有常客计划并统一会员礼遇与积分单位。
2018-08-23

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