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旅游品牌提升顾客忠诚度的十大策略

顾客对航空公司和酒店的忠诚度极低,因此品牌应该通过分析不足之处和倾听顾客的声音等策略来提升顾客忠诚度。
2013-05-15

酒店预订网站PointsHound获得投资

PointsHound让用户预订酒店时可以获得航空公司里程奖励,它获得Expedia前任总裁等重量级人物的投资。
2013-03-22

调查发现:旅游奖励积分在度假计划中发挥重要作用

2009年7月1日:参与一项调查的美国人中,有20%表示如果不将奖励积分兑现,他们将不能进行下一次度假旅行,证明了当前的经济形势令旅游奖励积分在度假计划中的重要性有所提高。
2009-07-02

雅高“增强型酒店业”策略解读

通过“中国2020”战略,雅高希望能实现两大目标:第一,希望中国的预订量实现4倍增长;第二,希望中国会员数能增加两倍。
2019-08-28

旅游电商平台Switchfly完成新一轮融资

Switchfly打通了整个预订体验过程中涉及到的航空、汽车、酒店和保险产品库存,并将其作为辅助服务或忠诚度兑换项目进行销售,从而提升旅游企业的收入和客户满意度。
2019-01-28

【一周要闻】当航司说“打破壁垒”时,他们在说些什么?

在“2017中国航空营销峰会”上,超过180位航空公司管理者以及 520+ 航空相关产业的管理者出席本次盛会,围绕航空业数字化变革、直销、海外营销和航司IT系统建设等话题展开了讨论,他们都说了什么?
2017-10-21

【一周要闻精粹】客流量渐渐式微,春运或消失?

精选每周关注度最高、最值得一看的新闻资讯,《一周要闻精粹》将每周定期更新。以下为1月10日-1月16日内容。
2017-01-17

动态定价将如何影响奖励机票预订?

据悉美联航等航空公司正考虑针对里程兑换免票的动态定价模式,这种模式能使航空公司有更多控制权,而消费者将更加被动。
2015-04-07

旅游忠诚度服务商Switchfly融资280万美元

Switchfly获得了280万美元的投资,用以拓展社会媒体和支付解决方案等领域。
2012-10-16

雅高推出全新客户忠诚计划,但属于它的一切都才刚刚开始

雅高酒店集团意图将其客户忠诚计划,打造成一个能涵盖全球旅行与本地生活的新物种。
2019-03-20

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