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如何优化移动旅游体验?

旅行者对使用移动设备进行购买具有强烈需求,这意味着旅游品牌需创造独特的移动用户体验,提升转化率。
2012-09-19

电商与搜索互融的时代,旅游业如何优化用户体验?

数字变革时代,电商和搜索的界限逐渐模糊,亚马逊和Google也在侵蚀彼此的疆土,旅游品牌应如何应对变革,打造最优的用户体验?
2017-10-12

酒店如何提供卓越的数字体验?

调查结果显示,酒店提供的数字体验与客户忠诚度息息相关,酒店应注重对客户信息的收集,并充分利用智能手机来提升数字体验。
2014-03-09

酒店如何利用社会媒体提升客户体验?

本文分享了酒店应如何利用最新技术倾听客人反馈,并将用户反馈付诸行动,打造突破性产品,创造更好的用户体验。
2012-06-19

旅游企业如何利用科技打造无缝的旅行体验?

在数字化的时代,几乎每个旅程中的元素都能够被连接起来,旅游企业应该拥抱技术创新,利用大数据为旅行者打造无缝的、个性化的旅行体验。
2015-08-30

旅行社如何打造一流的线上体验?

通过采集和分析数据,旅游社需要了解顾客在不同渠道的消费行为模式,并确保旅客能够在渠道之间无缝切换,以提供完美的顾客体验。
2014-02-27

Airbnb旅客体验有待优化

Airbnb如今规模更大、用户更多,他们应该加大投入来为旅客提供更好的体验、更可靠的预订以及更准确的反馈。
2014-01-07

Travelzoo旅游族洪维:轻奢时代的旅行住宿体验

作为旅游生态圈中的重要环节,酒店应如何打造符合潮流趋势的轻奢住宿体验,引领中国游客新一代的旅行观念和生活方式?
2016-05-23

为何说酒店在客户体验上大有可为?

调查显示,对于公开个人信息能换来更具针对性的酒店服务,游客的态度愈发开放;Forrest研究发现,客户体验指数每增加1分,就能为酒店带来客户人均年度消费额6.52美元的增长。
2015-12-17

顾客过去的入住体验是英豪华酒店业务驱动力

BluSky Marketing的报告称,之前的入住体验和口碑式相传的推荐信息是豪华酒店的业务驱动力。
2013-05-30

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