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忠诚计划一定是酒店抗衡 OTA 的利器吗?

不仅是消费者,酒店也是OTA平台的受益者,提升在OTA搜索中的排名能为酒店带来不菲的价值。75%的消费者会预订在搜索结果中排名前15的酒店,33%会预订排名前5的酒店。
2016-09-01

调查显示酒店会员奖励计划必须要更加个性化

调查显示,消费者渴望酒店经营者能够了解他们和他们的需求。越来越多的消费者希望得到高度个性化的服务,使得他们觉得所得到的服务或优惠都是专门为其所设计的,这意味着泛滥的普通奖励不再被消费者所接受。
2010-03-01

速8中国正式推出全新的客户忠诚计划

美国速8今天宣布:正式推出其全新的“速8中国忠诚卡”和“速8中国 VIP 卡”计划,这两项忠诚客户奖励计划的推出,是要回报中国的广大顾客对速8中国的长期支持。
2008-05-29

金陵贵宾计划获年度中国最佳客户忠诚计划大奖

LoyaltyChina忠诚度营销研究院主办的第四届中国客户忠诚计划高峰论坛中,金陵连锁酒店“金陵贵宾计划”荣获年度“中国最佳客户忠诚计划大奖”。
2014-10-13

酒店会员体系的引流与投资方的考量

酒店集团不同档次品牌共享会员制是否可行。
2023-11-27

积分好用不等于没价值,温德姆忠诚度计划是这样做的

赢得用户的忠诚不仅需要时间,也需要技巧。
2019-05-14

酒店CRM管理中缺失的闭环——会员积分

会员积分体系作为一种变相的促销手段,过往的手段慢慢变得有点过时,需要与时俱进和刷新策略让客人清晰地明白积分到底可以干什么。
2014-11-10

PlusGrade将以3.85亿美元收购忠诚度计划平台Points.com

旅游辅营产品营销平台PlusGrade近日宣布,将以3.85亿美元的价格收购忠诚度计划平台Points.com。PlusGrade主要帮助航空和邮轮公司提升辅营收入。Points.com的高管和董事会支持该笔交易,目前在等待监管机构批准。双方预计于7月初完成交易。双方有共同的合作伙伴,此次收购将整合各自的优势。
2022-05-10

万豪跨界联手Uber,强化忠诚会员活跃度

与Uber合作对万豪可能是新鲜事,但类似的跨界早有先例。
2021-04-16

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