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超过80%的乘客愿以个人数据换更好的航空体验
近日,国际航协发布调查报告显示:超过80%的航空乘客乐意向航空公司和机场提供更多有关自己的信息,以换取更好的“定制化旅游体验”。乘客越来越希望能通过技术手段、自助完成多个传统的机场流程。
2016-10-25
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如何借助数字创新改善乘客体验?看看三大机场怎么说
史基浦机场正在设计一个无缝乘客通道,乘客只需进行一次身份验证。科隆波恩机场部署了一系列旨在对流程实现自动化的计划,并鼓励乘客在家办理值机手续。慕尼黑机场推出的“移动即服务”平台为乘客提供从市中心到登机口门到门的交通信息服务。
2017-03-21
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