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大数据、个性化?这一次,携程CTO甘泉跟你好好聊聊
在新美大,背靠整个阿里生态系的飞猪,以及许许多多以携程为目标的未知对手面前,携程在大数据、人工智能以及个性化推荐方面,有何过人之处?
2017-05-08
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航企忠诚度计划:抓20%还是80%?
在2016中国航空营销高峰论坛第二天的讨论中,航空公司的忠诚度计划成为了一个热点的讨论话题。讨论嘉宾认为传统的“二八法则”已经不适用,其实更多的目光应该放在剩下那80%的用户群体里;同时,应从全生态、全用户的角度看待常旅客群体,从而打造全用户的服务计划。
2016-10-27
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