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航司新零售：优化自身服务的交付和营销能力才是关键
如何与OTA平台形成差异化是航司新零售布局首先需要明晰的策略，优化自身服务的交付和营销能力，打造最优的旅客体验才是航司新零售真正的突破口。
2019-01-31
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南航禁第三方网络值机 航司要加强对行程体验的控制权
在这张小小的登机牌之争背后，蕴藏的不仅仅是数据所有权和服务权限的问题，也或将意味着航空公司正在加强对旅客行程体验的控制权。
2018-04-18
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你的酒店展示符合旅客的预期吗？
旅客在到店前对酒店的印象主要靠的就是图片，可是很多酒店恰恰忽略了这一环节。旅客付的是钞票，酒店想要抓住这一把钞票,就要在旅客到来之前提供一个好的印象、好的直观体验。
2011-06-22
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