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社会媒体在欧洲火山灰危机中大显身手
星期四火山灰导致大部分欧洲机场关闭后,许多乘客转向网站寻求帮助信息。部分航空公司有效地利用社会媒体向大面积的滞留旅客传递即时信息,赢得了人们的赞赏。
2010-04-22
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哥本哈根机场如何利用数字化创新提升运营效率
近日,哥本哈根机场被ATRS评为欧洲运营最高效的机场,其CEO将此荣誉归功于丹麦人的数字化消费习惯。哥本哈根机场使用感应器精确地测量排队时间,并引进了一个新的机场合作决策系统(A-CDM),帮助协调机场日常运营的“难题”,他们还通过鼓励工作人员主动提建议来培养其创新意识。
2017-07-12
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