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互联网+时代：我们还需要感动用户吗？
当各类人工服务一点点被各类终端、自助设备、App们所取代时，旅游行业所提供的，甚至说所依赖的服务如何继续寻找到自身的价值所在？日航酒店对细节的关注或许可以给我们带来一些启发和思考。
2015-06-23
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颠覆从“痛处”开始（一）
在中国新一波的创业热潮中，对各类美国在线旅游模式或产品的复制随处可见，但问题是：这些所谓的“创新”模式，真的解决了旅行者的“痛”处吗？真的满足了旅行者的基本需求吗？
2011-07-25
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短评：全球首个廉价航空联盟诞生
两家廉价航空公司捷星航空与亚洲航空宣布组成全球首个廉价航空公司联盟，此举将有助减少成本并进一步降低两家航空公司的票价。据介绍，两家公司合作协议的关键部分是就下一代窄体航机携手提出规格建议，以便最大程度满足未来低价航空旅客的需求。
2010-01-11
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歌手创意视频痛贬美联航的启示
加拿大歌手Dave Carroll在自己名贵的吉他被美联航的行李运输工摔坏后，历经九个月索赔未果。于是，Carroll制作了一首名为《美联航摔坏吉他》的音乐视频并上传到Youtube上。意想不到的是，这部视频竟在短短10天内就获得了近400万人次的点击量，成了互联网上最红的视频之一，压力之下美联航被迫赔偿。
2009-07-27
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