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排序:
喜达屋酒店中国区最大专用客户服务中心开业
6月22日,喜达屋酒店与度假村国际集团(NYSE: HOT)宣布中国最大的专用酒店客户服务中心盛大开业:位于广州的喜达屋客户服务中心。
2009-06-27
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雅高有意重组 将专注于酒店和服务领域
2008年10月23日星期四:尽管利润出现下降,但雅高酒店集团刚刚宣布,其将重新重点打造两块大业务——酒店与服务,而600家雅高酒店可能对持续的资产经营进行重组。法国酒店集团雅高宣布,其将立即开展一项7500万欧元的成本压缩计划,计划的详情并未被披露。
2008-10-24
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雅高推出iPhone酒店预订服务
从7日起,雅高酒店预订网站将向iPhone用户免费提供一项应用程序,使他们能够直接从自己的iPhone手机上预订到遍布全球的3000家雅高酒店。
2009-12-08
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小度智慧酒店覆盖40万间客房,累计服务人次超1亿
近日,智能科技品牌小度公布了在酒店业务的最新数据。目前,搭载小度助手智慧服务的酒店客房数量达到40万间,遍布超400座城市,累计服务人次超1亿,业务规模稳居行业第一。合作伙伴包括华住、锦江、洲际、首旅、亚朵等10余家国内外知名酒店/地产集团,涵盖世茂洲际、The Chedi安岚酒店等高端酒店品牌。据数据机构IDC预测,到2024年,全球60%以上的豪华酒店将部署面向客户的智能语音助手。(36氪)
2022-06-27
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万豪CEO:集团在开发系列数字工具,以更好服务顾客
万豪集团CEO Anthony Capuano近日表示,集团在进行大规模技术转型,将开发系列数字工具服务顾客,例如开发在线选房功能,或者在线向酒店员工支付小费。Capuano并未给出功能实现的时间,表示目前还在测试阶段,而且每个品牌会有所差异。Capuano表示,新技术的整合比较复杂,不过万豪会通过样板间进行测试,力求让技术能够真正解决问题,让员工有更多时间服务顾客。
2022-06-24
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酒店预订服务商HRS全资收购酒店发票管理公司Itelya
环球旅讯获悉,总部位于德国的酒店预订服务商HRS全资收购了酒店发票管理公司Itelya。此前HRS已经持有Itelya的少数股。差旅媒体BTN认为,Itelya的业务是HRS端对端酒店预订服务模式中的重要环节。HRS自2014年开始就借助Itelya的发票服务和数据管理技术服务自身的客户。Itelya的服务对于HRS的虚拟卡支付平台Invisible Pay也有重要作用。早在2016年,HRS就收购了Itelya大约25%的股份。
2021-04-15
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