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【数字思维】深度交互,旅企游戏化营销中的想象

本期数字思维精选火热游戏对旅企忠诚度计划创新的启动、酒店收益管理“新思维”、区块链对在线旅游业的影响以及旅游业的科技新趋势等内容。
2018-01-23

Airbnb忠诚度计划:CEO问网友们想要什么奖励?

分析Airbnb CEO帖文的600多条回帖发现,用户对Airbnb忠诚度最关注的竟是这些:周边健身馆享用、积分换免费入住、优先预订权、延迟抵达的礼宾服务、当地活动体验等等,你还想要什么奖励?
2018-01-17

达美航空首推视频聊天项目,提升数字化服务

航空公司数字化客户服务的竞争愈发激烈,达美航空近日在美国的机场试点视频聊天项目。达美称这是首个由航空公司推出的视频对话式客户服务。
2017-08-24

【数字思维】提升用户体验,航司还有哪些想象空间?

本期的数字思维聚焦景区旅客体验与数字化运营、数据与用户体验以及个性化营销、消费心理与客户转化率、技术工具与酒店直销等内容。
2017-08-12

从旅游信息化规划中窥见旅游业的市场机会

在旅游信息化行当里二十多年的摔胳膊断腿和江湖夜雨的孤寂,如今化为桃李春风中的一杯酒,作者以“旅游信息化言论”为名分享了自己独到的见解,也谈及了不少市场机会。
2017-03-20

澳 OTA 借 Instagram 图片分享撬动社交媒体营销

2015年,HelloWorld开展了一场名为#HelloWorldRelay的活动,80名Instagram KOL需在12小时内上传12张展示自己日常生活的照片。随后共计1.6万多张照片被发布在Instagram上,用户共发布了5400条相关推文,Facebook上的互动多达1000多次。
2017-01-09

李开复说Airbnb打开中国市场可能性为零?

李开复认为,Airbnb找一位中国人当中国区CEO是“明智的举动”,但文化差异和用户使用习惯的定型让它打开中国市场的可能性为零,中国企业反之亦然。
2016-08-29

TripAdvisor和Booking.com位列最受欢迎的网站前300强

网站流量分析网SimilarWeb本周对全球网站进行分析后对这些网站进行了排名,在最受欢迎的网站名单中仅Booking.com和TripAdvisor位列其中。
2016-07-26

西南航空电脑故障:导致超400个航班延误

西南航空公司电脑系统出现“技术故障”,导致全国数百趟航班延误,机场也出现大量旅客排队现象。
2015-10-12

万豪任命施康瑞为亚太区总裁兼董事总经理

万豪国际集团亚太区昨日宣布,其总裁兼董事总经理高思盟将于6月底荣休,其继任人施康瑞已于6月1日上任。
2015-06-11

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