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携程用“科技+服务”助力国际旅行复苏
2022年全国两会上，冰封逾两年的跨国旅行再度传出积极信号。3月 7日，国务委员兼外交部长王毅就“中国外交政策和对外关系”相关问题答记者问时明确提出，今年外交部将集中做好三件事，分别是打造“智慧领事平台”、构建“海外平安中国体系”以及推出“健康畅行计划”。
作为全球化布局的旅游企业，近年来，携程也紧跟国家有关政策，通过“科技+服务”，助力安全、健康、便捷的跨国旅行早日实现。上线5年的携程“全球旅行SOS平台”仍在疫情之下持续运行，携程“全球旅行SOS平台”负责人陶菁表示，截至2022年2月，携程“全球旅行SOS平台”在过去两年中累计处置海外应急支援事件约占SOS事件总量的4成，帮助客人挽回经济损失达数百万元，涉及全球近百个目的地。
2022-03-09
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全国政协委员周世虹：高铁退票费20%不合理
2006年1月1日起，退票费按每张车票面额计算，收费标准为20%，后调整为每张车票面额 5%至20%（根据退票时间、梯次收费）。今年两会，全国政协委员、民革安徽省委会副主委周世虹再次把目光对准了火车票5%至20%的退票费。
周世虹在调研中发现，运杂费及其标准（包括退票费）此前是由国务院铁路运输主管部门规定，但没有依法进行公开听证。铁路法修改后，铁路运输企业可自主定价，却未对收费标准进行调整，仍然沿用之前的标准。“5%至20%的退票费除了与其作为退票劳务成本的实际明显不符，还与相关法律规定和合同约定不符。”（人民政协报）
2022-03-08
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