共有745条符合条件的结果
排序:
旅游忠诚度调查:仅20%的消费者感觉“受到奖赏”
61%的消费者表示旅游服务商经常提供缺乏个性化的无价值沟通信息,只有27%的消费者认为所获得的服务和忠诚度计划符合其需求。
2018-12-10
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旅游服务提供商需要关注中国旅客的哪些需求偏好?
Amadeus的一项调研报告从中国旅客计划和预订旅行的方式、旅行期间网络连接的状况等多角度出发,调查了中国旅客的需求,揭示了旅游服务提供商需要关注的四个主题。
2017-11-23
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藏在航司身后的壁垒究竟是什么,破壁之旅怎么走?
“用户为中心转变和相匹配的KPI”似乎成为了一个管理的顶层设计的问题,这是一个藏在航司身后的壁垒,打破这个壁垒不是说要把运营看淡放轻,而是在运人的这个事情上开始去探索一些新的管理KPI。
2017-10-24
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