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航企忠诚度计划：抓20%还是80%？
在2016中国航空营销高峰论坛第二天的讨论中，航空公司的忠诚度计划成为了一个热点的讨论话题。讨论嘉宾认为传统的“二八法则”已经不适用，其实更多的目光应该放在剩下那80%的用户群体里；同时，应从全生态、全用户的角度看待常旅客群体，从而打造全用户的服务计划。
2016-10-27
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2008-01-21 新闻点评
上周英国《金融时报》、德国世界报、韩国《每日经济》分别针对困扰中国航空业的航班延误及其后续服务中存在的一些问题进行了报道，在2008年北京奥运会即将到来之际，中国航空公司的航班延误和应对措施已经成为了一个世界性的话题。
2008-01-21
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美联航推出疫苗接种奖励政策
近日，美联航（United Airlines）宣布，公司推出一项疫苗接种奖励政策，接种新冠疫苗的旅客将有机会赢得为期一年的免费机票，可以飞往该公司航线覆盖的任何地方。本次抽奖活动名为“你的飞行机会”（Your Shot to Fly），活动面向18岁及以上的美国居民，并要求是美联航Mile age Plus计划中的常旅客。旅客可以在6月22日之前将他们的COVID-19疫苗接种记录上传到美联航移动应用程序或官方网站，参加抽奖。（界面新闻）
2021-05-27
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