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受疫情影响，部分旅客出行计划变更能退票吗？国铁集团回应
28日，在国务院联防联控机制新闻发布会上，国铁集团客运部副主任朱文忠表示，如遇局部地区突发疫情，铁路部门将根据地方政府的防控政策，及时调整列车开行方案，停开减开涉疫地区始发列车，采取缩短列车运行区段、优化列车运行径路、调整相关车站业务办理等临时性措施主动规避，防止疫情通过铁路传播扩散。
列车停运时，12306系统将向旅客发送短信通知，进行提醒。同时，我们会根据相关政策，及时出台免收退票手续费的措施，并向社会公告。（央视新闻）
2022-04-28
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国铁集团：拒绝黄码、红码旅客乘车进京
中国国家铁路集团有限公司表示，针对当前疫情防控形势，国铁集团采取从严从紧措施，坚决阻断疫情通过铁路传播的风险。在保证各主要方向旅客出行基本需求的前提下，果断调整旅客列车开行总量，及时减少长途普速旅客列车开行数量。停减涉疫地区旅客列车，停、限涉疫地区车站进京车票发售。不向中高风险地区或14日内有本土新增病例的城市开行旅游列车。对停开、停售前已售出的相关车票，实行免费退票。（中国新闻网）
2021-11-01
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西宁加开冬季旅游专列
为满足旅客出行需求，中国铁路青藏集团有限公司决定加开西宁—深圳—湛江—桂林—西宁旅游专列。
- 12月15日，西宁至深圳东加开Y458/5次列车；
- 12月25日，湛江至桂林北加开Y122次列车；
- 12月28日，桂林北至西宁加开Y412/3次列车。
2023-12-14
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10月份国家铁路累计发送旅客3.36亿人次
从国铁集团获悉，10月份国家铁路累计发送旅客3.36亿人次，较2019年同期增加2544万人次，增长8.2%。其中，国庆假期，国家铁路日均开行旅客列车11895列，日均旅客发送量达到1602万人次。10月11日全国铁路调图后，增开旅客列车449列。10月中下旬，全国铁路周末高峰日客流量普遍保持在1000万人次以上，运量维持在历史同期高位。
2023-11-20
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中秋国庆假期全国铁路累计发送旅客已超1.6亿人次
从国铁集团了解到，自9月27日假期运输启动以来，截至10月6日，全国铁路累计发送旅客已超过1.6亿人次。今年中秋国庆假期运输启动早，客流量大，单日客流量在9月29日创出了超2000万人次的历史新高。其中，客流量占全国五分之一的国铁上海局，9月29日至10月6日，连续8天单日旅客发送量保持在300万人次以上，形成持续客流高峰。（央视新闻）
2023-10-07
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铁路国庆黄金周运输今日启动，预计发送旅客1.9亿人次
据国铁集团，铁路国庆黄金周运输9月27日启动，自9月27日至10月8日，为期12天，全国铁路预计发送旅客1.9亿人次，日均发送旅客1583万人次，9月29日为客流最高峰，预计发送旅客超2000万人次。（澎湃新闻）
2023-09-27
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