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酒店在线声誉持久战:重视社媒舆论,保持品牌一致性

良好的在线声誉能够对品牌认知、酒店预订业务和营业能力产生积极影响,酒店应该加强对在线评论的监测并进行有效的反馈。
2019-02-13

酒店摘牌单飞的个案分析:分销定制、在线声誉、灵活性

在商业活动和开放接口都可以外包的OTA时代,单体酒店有可能选择并定制自己的分销,无需在系统、流程和人才管理方面遵从于连锁品牌集团
2019-01-29

【数字思维】科技创新如何深度洞察旅客需求

本期数字思维精选可以看到航司领域的生物识别技术、区块链、收益管理的一些发展和讨论,以及在线支付、在线预订方面报告等等内容,或带来一些启发。
2018-08-07

数据洞察直达营销 让用户AI上每次旅程

创略科技认为营销的目的就是在正确的时间正确的地点给正确的人传递正确的营销信息,降本增效始终是用技术解决问题的核心。
2018-07-26

如何突破数据边界,用AI开启酒店行业智慧营销?

酒店行业客户数据储量庞大但利用率低的原因是什么,智能数据能为酒店带来的解决方案以及最近火热的区块链技术将如何改变酒店营销的未来?
2018-06-30

【数字思维】酒店直销关注哪些焦点?

从本期数字思维精选可以看到,旅游企业在聚焦营销渠道与策略,以将内外部力量转化为自身直销和营销增长动力。
2018-05-15

Hello Scout如何提供旅游目的地私人助理服务?

AI 赋能的美国创业公司Hello Scout定位于为旅行者提供旅游目的地全天候的私人助理服务。它是如何提供个性化的旅行指南服务的?
2017-09-25

石基拟以1.5 亿元控股酒店声誉管理平台ReviewPro

石基信息全资子公司石基香港拟与ReviewPro现有27名股东及标的公司签署《股权购买协议》,以2636万欧元(约合人民币1.5亿元)购买ReviewPro公司79.47%股权。
2017-01-16

全球端到端数字体验助力航空公司快速提升在线营收

SDL China企业软件事业部总监徐星光先生和SapientNitro客户服务执行总监殷振华先生共同阐述了如何利用数字化为客户打造端到端的最佳体验。
2016-10-26

【数字思维】旅游互联网到底该怎么“+”?

对多数企业来说,“互联网+“、”大数据“都还只是停留在嘴上的概念而已,本期精选会告诉你,在旅游业的“互联网+”探索上,如何将数据玩好。
2015-10-15

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