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万豪将推出AI搜索工具提升个性化服务

万豪旗下的预订服务平台Homes & Villas by Marriott Bonvoy正在对一款AI搜索工具进行测试,测试通过后将于未来几周内在移动端推出,可以为游客们提供更具个性化的酒店和目的地匹配。这一搜索工具是万豪与数字科技公司Publicis Sapient合作开发,是酒店巨头万豪技术转型的一部分。
2024-03-25

洲际成为首家将苹果Airplay技术应用于客房的酒店集团

苹果公司与洲际酒店合作,率先在60家北美洲际酒店客房内推出Airplay无线流媒体技术。客人可以通过iPhone或iPad将内容投放至LG电视,享受个性化娱乐体验。
2024-04-19

美国西南航空计划投资17亿美元用于技术升级

美国西南航空近日宣布将在2024年投资17亿美元用于技术升级和维护,以提升客户服务质量和运营效率。投资将主要集中在云计算、飞机效率、自助服务以及利用AI技术优化数据分析能力。
2024-04-15

洲际酒店与谷歌合作打造AI旅行规划工具

洲际酒店集团计划在今年下半年推出一款基于谷歌AI技术的旅行规划工具。该工具将作为其One Rewards APP的一个功能,帮助用户规划旅行。据悉,这是谷歌与酒店品牌在生成式AI领域的首次合作。
2024-04-10

华侨城A:公司旗下主题公园目前的AI应用场景包括两个方面

3月25日,华侨城A在投资者互动平台表示,公司旗下主题公园目前的AI应用场景包括以下两个方面:一是智能客服应用。不断完善交互式智能解答等各类提效功能,服务于游客画像描摹、服务提升等方面工作。二是数字人应用。目前通过训练可以使虚拟数字人完成报告展示、语音讲解等功能,为游客提供个性化互动体验。(每日经济新闻)
2024-03-26

GetYourGuide开发新工具以满足用户增长的体验需求

目的地旅游平台GetYourGuide对6,000名旅行者进行的一项新调查发现,有98%的受访者在考虑旅行目的地时,将体验感视作非常重要的决定因素。对此,GetYourGuide推出了全新工具,利用AI提供的关键词和地点建议来增加20,000余个供应商的信息可见性,来应对“体验”需求的增长。同时,新工具还增强了分析功能,使运营商在一个平台上即可查看诸如转化率等指标并进行年度对比。
2024-03-20

差旅费用管理公司Concur借助AI自动化再升级

在本周于美国举行的Fusion活动上,Concur发布了最新成果,包括加强 Concur Travel与万事达卡的合作,以及通过AI技术进一步提高Concur Expense 的自动化水平,为用户提供更便利的使用体验。
2024-03-20

视旅科技VtripGPT大模型通过国家网信办备案

视旅科技开发的VtripGPT大模型通过国家网信办等主管部门的备案审核,成为湖南省两个首批通过生成式人工智能备案的大模型之一,这也是旅游行业首个通过备案的大模型。据介绍,视旅科技由阿里巴巴集团原副总裁李少华等人于2021年11月联合创立,已获得来自高榕、险峰等投资机构亿元级别的天使融资。(36氪)
2024-03-22

Airbnb首席业务官谈论核心业务扩张与人工智能

Airbnb首席业务官Dave Stephenson于近日在柏林的ITB大会上透露,随着疫情后市场复苏,公司计划调整策略,拓展核心业务以提升服务质量。此外,他还谈及了Airbnb最近的一系列更新工作,包括推出验证流程和数千个房源的移除。在平台的发展中,人工智能发挥着越来越重要的作用。
2024-03-13

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