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文旅局回应游客在雪乡被要求自费上千元
2月23日,北京的宿先生称其在哈尔滨旅游途中,所在旅行社违背了先前“无额外自费项目”的承诺,在去雪乡的大巴上,要求旅客另行购买价值1650元的自费景点门票套餐,不买则无法进景区,未买的游客被安排在景区外等候。来自江苏的乔先生也在同一家旅行社遇到了相似的情况。
针对上述游客反映的情况,红星新闻致电哈尔滨市香坊区文旅局旅游科,相关工作人员介绍,上述旅行社已被相关执法部门责令停业整顿3个月,于今年2月5日开始执行。而根据宿先生最新的说法,他26日接到香坊区文旅局电话,文旅局表示不附带任何先决条件,由文旅局先行赔付,再进一步协商解决。(红星新闻)
2024-02-27
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旅游业行业报告第9期(含下载)
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2024-02-29
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