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航空业打造零售思维的核心是理解客人端到端的需求

中国的航空公司正逐步实施“全零售平台”战略,其目的是为客户提供无缝的,基于场景的服务。这一战略成功的核心就是理解客人端到端的旅行需求,并努力去满足他们,而不仅仅是将客人从一个地方运到另外一个地方。
2017-06-12

航企电商运营的困境:就像高速公路上的坦克​

航司电商运营的困境就是高速公路上的坦克,几个坦克合伙干掉了一台跑得快的车,然后几个坦克就成了跑得最快的,但也成了最慢的!
2016-10-25

东星航空启示录

3月15日的国际消费者权益日这天,购买了东星航空机票的旅客却在忙着签转或者退票,这是因为东星航空被民航局勒令停航了。而就在两天后,首家获批的民营航空鹰联航空被川航收编,刚刚起步的中国民营航空业正处在风雨飘摇中。
2009-03-23

2008-06-30 新闻点评

随着两岸周末直航包机日期的临近,两岸航空业界热闹非凡。然而目前不能“截弯取直”的直航包机会为两岸民航业带来怎样的机遇和挑战?又会给港澳的航空业带来什么变化呢?
2008-06-30

TD晚报 | 本周中国国际航班量降幅将达85.3%;Airbnb高管层减薪50%

今日还有驴迹科技、中航信、大兴机场等新动态。
2020-03-30

廉价机票潮杀到,200块能飞半个中国

不在沉默中灭亡,就在沉默中爆发,航空公司开始疯狂自救。
2020-02-28

TD晚报 | ​进出西安须持48小时内核酸阴性证明;中国中免收购港中旅资产公司

今天还有民航局、华天酒店、途家等动态。
2021-12-15

免税第二春

机场客流量明显增长但并未完全恢复,需要免税业务带来业绩利好。
2023-01-29

亏损超千亿,今年上半年疫情让国内民航业发展倒退20年?

上半年全国民航完成旅客运输量近1.2亿人次,同比下降52.0%。
2022-07-11

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