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到到网公布2015旅行者之选世界最佳酒店排名

全球最大的旅游网站TripAdvisor®到到网近日公布了2015年旅行者之选世界最佳酒店排名,此次颁奖共设8个类目。
2015-01-23

声誉管理助力酒店打造 “以客户为中心” 的文化

“单凭数据本身,不足以带来酒店的转变——而唯有数据的便捷获取、基于数据的反馈措施、客户服务、员工的培训和激励,打造以客户为中心的企业文化,才能带来真正的变革。” 酒店声誉管理平台ReviewPro的CEO RJ Friedlander说。
2017-02-10

安邦收购纽约华尔道夫之我论

安邦收购的动机有二 :其一,涉足酒店业,且目光瞄准高端酒店市场;其二,分散投资风险,包括跨国间的投资风险分散,也包括行业间的风险分散。
2014-10-13

互联网思维模式的酒店创新生存(上)

拥有话语权的客户需要的是价值创造而不再是千古不变的标准产品生产,酒店需要回归到酒店的本质,专注产品和极致的服务。
2014-03-03

超过550家上海酒店6月1日恢复接待,高星酒店占比近4成

6月1日,随着上海进入全面恢复正常生产生活秩序阶段,上海市旅游业也迎来了重要转折点。截至5月31日晚20点前,经过携程集团的摸排统计,6月1日,恢复正常接待的上海酒店总数超过550家。其中有超过370家酒店是于当天开始恢复接待。 从恢复开业(接待)的酒店星级来看,包括上海金茂君悦大酒店、上海和平饭店、上海璞丽酒店、上海浦东文华东方酒店、上海佘山世茂洲际酒店(世茂深坑酒店)在内的高星酒店的占比接近40%。目前,上述酒店已全部做好环境消杀等防疫工作。
2022-05-31

酒店服务,如何把握“霸道”尺度?

酒店可以多一点以消费者权益为宗旨的霸道,少一些以功利心为导向的霸道。
2021-08-30

“双品牌”运营,酒店获客的新秘方?

在不断变化的时代,只有强大的品牌才会取胜。
2021-01-28

上海旅游人数增长150%,景点门票成交量上涨1.2倍

5月以来,上海旅游热度持续上升,文旅消费恢复活跃。
2020-05-14

超过洲际 华住跃居全球第四大市值酒店集团

创立仅13年的中国酒店企业,用业绩向市场与投资人证明,它可以与有百年历史的国际酒店品牌联手合作甚至力量角逐,并且做得出色。
2018-06-26

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