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航空业打造零售思维的核心是理解客人端到端的需求
中国的航空公司正逐步实施“全零售平台”战略，其目的是为客户提供无缝的，基于场景的服务。这一战略成功的核心就是理解客人端到端的旅行需求，并努力去满足他们，而不仅仅是将客人从一个地方运到另外一个地方。
2017-06-12
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AMST——未来移动信息时代下的机场服务创新
作者认为在即将到来的移动信息时代，AMST（机场移动服务终端）或许将决定未来机场全新图景并再造出全新的基于旅客优越体验的机场服务流程。
2011-10-10
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嘉宾座谈：直销与分销——水火不容还是你中有我？
梁海峰认为直销和分销的关系更像是水和油的关系，看起来形式相近，但摸起来内容上直销和分销却有不同。大家不融合，但是能够相互共存，在不同的层面为消费者提供服务。这比水和火的关系更正确一些。
2010-09-15
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为何Uber布局自动驾驶技术？也许这关乎生死
Uber子公司Otto上周将一辆载满45,000罐啤酒的卡车从科罗拉多州的Fort Collins运送到Springs，这是Uber完成的无人驾驶卡车的首次商业运输。为何Uber要积极推进无人驾驶？
2016-10-31
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PhoCusWright Conference创新企业介绍
在11月15日，全球旅游行业顶级盛会PhoCusWright Conference 在美国佛罗里达州的Ft. Lauderdale盛大开幕。
2011-11-17
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