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酒店数字战略规划该怎么做?

对于不懂技术的酒店高层而言,酒店数字化转型似乎很难,但其实也很容易。
2023-05-08

数字科技赋能酒店的底层逻辑

以筹建为例讲讲透酒店数字化转型的本质。
2022-04-13

组织决定成败—航司服务管理体系指北

服务管理体系是战略的体现,而组织结构是整体体系运转的框架。
2022-10-12

潜伏10年,Booking.com的非典型中国路

Booking.com将增长聚焦在中国,有没有更好的打法?
2019-09-17

酒店业的下一个风口:管理公司平台化

OTA正从营销端往酒店内部服务延伸,酒店集团则从酒店内部服务往营销平台拓展,最终殊途同归,形成一个“营销+服务”一体化的综合性平台,继续发展下去,一个革命性的全新商业模式将诞生,即“管理公司平台化”。
2017-07-27

单体酒店如何在客户旅程的五个阶段提升营销回报率?

单体酒店经营者需要同时加强客户互动、客户获取和客户留存三类数字营销,才能降低分销成本,增加消费者的直接预订。
2019-07-12

酒店数字科技的过去、现在和未来

人工智能技术日趋成熟,在未来3-5年将更广泛应用在酒店行业。
2022-03-17

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