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美国超七成零售、酒店和餐饮业高管表示疫情催生数字商务巨变
环球旅讯获悉，摩根大通(J.P. Morgan)和支付科技创新平台FreedomPay围绕新冠危机带来的重大战略转变对美国主要IT决策者的观点进行了一项研究。这项于2019年12月启动、为期一年的研究，采访了50位来自美国顶级餐饮、零售和酒店品牌的高管。
三分之二(63%)的受访者表示主要面临的问题围绕科技投资以及如何实现从POS和电商平台到数据分析和移动应用等资源的最佳配置。四分之一(25%)的受访者则面临传统平台数据滞后以及不同系统的补丁流程、系统间信息孤岛等重大问题。
关于高级决策者的主要调查结果包括：
78%的高管表示，疫情“黑天鹅”重塑了他们的未来，并强调了在封锁期间专注于数字平台集成的迫切需要。69%的技术主管将数字化和数据集成置于业务流程的核心位置。超过三分之二(69%)的受访高级决策者寻求整合数字渠道和数据，以创建新的运营模式和客户接触点，以在办公室关闭、工作人员隔离、办公场所封锁和减少实体客流量期间维持业务。44%的受访者也认为数据的价值变得更加重要。
2021-06-11
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受种族主义和疫情夹攻，美国唐人街旅游业遭严重打击
环球旅讯获悉，自疫情爆发以来，针对亚裔美国人的仇恨犯罪数量呈指数增长，美国各地唐人街的旅游业和当地企业遭受双重打击。芝加哥唐人街商会(Chinatown Chamber of Commerce)的执行董事艾玛·余(Emma Yu)表示，从2020年2月起，唐人街的旅游业下降了50%以上。
2021-03-29
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美国将对受埃博拉疫情影响国家实施旅行新规
据《国会山报》当地时间2月27日报道，美国疾病控制与预防中心（CDC）近日宣布了针对受到埃博拉疫情影响的国家人员前往美国的新旅行措施。根据新规，自下周起，从几内亚和刚果民主共和国出发赴美的乘客将被定向到美国的6个机场，以便疾控中心可以跟踪其情况。同时各航空公司也将收集乘客信息以便向疾控中心更新报告，并对在过去21天内由刚果或几内亚赴美的乘客进行信息跟进。（央视新闻）
2021-03-01
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美国国内航空旅客单日超过100万人次，创下疫情以来的最高记录
环球旅讯获悉，圣诞节来临之际，美国国内航空旅客数量连续三天单日突破100万人次。美国当地时间12月18-20日（周五-周日），每天的旅客人次超过100万，三天的客流总数达到320万人次，超过感恩节前后的周末旅客数量，创下疫情以来的最高记录。感恩节之前的周末和之后的周末的旅客人次分别为305.2万、296.1万。
2020-12-22
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疫情困扰未休+迈入年度淡季，美国三大航纷纷停止收取改签费
环球旅讯获悉，美国三大航——达美、美国航空、美联航最近陆续宣布取消机票改签费用，希望借此吸引更多的乘客回归。机票改签费用一般为200美元，此次费用取消主要覆盖美国三大航司的国内市场和周边国际目的地。步入九月，美国航空市场也进入了一年中最大的传统淡季，而新冠疫情仍在持续影响航空业。美国市场需求同比下滑了70%，航司损失预计高达数十亿美元。相比三大传统全服务航司，美国的西南航空则向来都不收取机票改签费用。
2020-09-01
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美国航空业至少要到2024年才能从疫情中恢复过来
据华盛顿邮报报道，2024年前，美国的航空旅行不太可能恢复到疫情大流行前的水平。美国航空首席执行官Nicholas Calio表示，尽管采取了积极的成本削减措施，并得到了政府数十亿美元的支持，但在航空史上最严重的经济衰退中，航空业仍难以生存。（民航资源网）
2020-09-04
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