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上海6家航司退票互认：往返机票中前段航班延误取消，后段航班可全额退票
3月6日，上海市消保委透露，上海近日已建立跨航司非连续客票无损退票互认机制。上海市市场监管局机场分局和上海市消保委空港办牵头行业龙头企业和上海基地航司东方航空、国航上海分公司、南航上海分公司、春秋航空、吉祥航空、金鹏航空共6家航司共同推出《上海机场跨航司非连续客票无损退票互认机制》，力求破解这一航空服务中的堵点问题。
该机制指在上海始发或到达的往返程航班，及在上海转机的国内航班，同一旅客购买本机制互认航空公司的非连续客票，并且实际承运人同是本机制互认航空公司的，如因天气、不可抗力原因前一段航班发生延误或取消，后一段航班同享无损退票。即便消费者选择分段出行，通过互认机制可消除上段航班对下段航班的影响，减少消费者出行损失而推出的这项有力服务举措，得到了各有关航空公司的积极响应。（澎湃新闻）
2024-03-06
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王均金：建议加大国际航权储备，鼓励民营航司补充拓展枢纽网络
今年全国两会，全国政协委员、均瑶集团董事长王均金带来两份提案，包括《关于进一步恢复国际航线促进出行消费的提案》和《关于制定系列金融等政策促进房地产稳健发展的提案》。
针对国际航班恢复乏力问题，王均金建议，继续深化“一带一路”成果，巩固中欧合作，强化中美航权合作，为国际航班恢复创造良好的双边和多边合作基础，加大国际航权储备；加大政策支持力度，促进出入境旅游增长；优化集中航线资源，鼓励民营航司补充拓展枢纽网络。
2024-03-05
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海航航空集团声明：桂林航空复航决策完全由桂林方单方决定，未征询公司意见
2月7日，海航航空集团发布声明称，现获悉桂林航空已于2024年2月1日复航，该复航决策完全由桂林方单方决定，未征询公司作为实际控股股东的意见，其复航相关准备工作及后续安全、服务、运营等生产经营管理公司均未参与，公司及体系内企业也未提供相关服务保障。海航航空集团在声明中表示，桂林航空实质上长期处于“脱网”运行状态，其一切安全、服务、运行、经营等责任均与海航航空集团无关。
2024-02-07
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南航广州至墨尔本航班中途返航！客服称机械故障，系航司原因
近日，有网友发文称，11月14日由广州飞往墨尔本的CZ343次航班，飞至菲律宾后返航广州白云机场。16日，一名该航班乘客向南都表示，该航班确实在飞至菲律宾时返航广州，但不清楚原因。同日，南航客服告诉南都，该趟航班返航原因为机械故障，同时该客服表示，飞机返航的几率很小，该趟航班返航属于南航原因。（南方都市报）
2023-11-16
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东航北京大兴-吉隆坡开航、上海浦东-凯恩斯复航
2月5日是春运以来的第11天，东航计划执行航班3110班，运输旅客超过42万人次，其中国际航班超过350班次。在部分境外目的地免签政策下，今年春运出现境外旅游高峰。东航加大力度新开、恢复国际地区航线，于近日新开了北京大兴-马来西亚吉隆坡航线，恢复上海浦东-澳大利亚凯恩斯航线，为春运期间旅客出境旅游提供了更多选择。目前在吉隆坡航点，东航共运营上海浦东-吉隆坡、上海浦东-沙巴、杭州-吉隆坡、北京大兴-吉隆坡4条航线。
2024-02-05
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上海到杭州高铁票难买，东航悄悄上线新航线
上海到杭州，高铁最快46分钟，但票一直很难买。也许是观察到了这个“问题”，东航近日悄悄地上线了一条新航线：上海浦东-杭州萧山。根据东航APP显示，2月22日开始，出现了MU5439航班的售票信息，经济舱最低票价不含税是170元。
上海飞杭州，虽然APP上显示的航班计划飞行时间要1小时到1小时30分，但实际用时要比这短许多，基本30分钟左右。业内人士表示，这类航班起飞后，不用爬升太多的高度，转个弯就可以进入下降阶段，更多的时间其实花费在前往机场的路上。（上观新闻）
2024-02-05
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沙特航空公司Riyadh Air携手Adobe 通过AI技术提供个性化全球旅行体验
航空公司Riyadh Air宣布与Adobe合作，利用生成式人工智能技术提供个性化全球旅行体验。该合作旨在通过AI技术，为乘客提供更加个性化和定制化的旅行服务，以满足不同旅客的需求。Adobe的AI技术将帮助Riyadh Air分析乘客的喜好和行为，从而提供定制化的推荐和服务。这一举措将进一步提升Riyadh Air在全球旅行市场的竞争力，并提升乘客的满意度。
2024-03-01
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