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国际航协：美国拟推旅客赔偿新规是增加成本的徒劳之举
国际航协（IATA）批评美国交通部（DOT）和拜登政府提高航空旅行成本，要求航空公司在航班延误和取消时，除保障现有服务外，还需要向旅客提供经济补偿。根据5月8日的公告，该项新规将于今年晚些时候发布。美国交通部的取消和延误分数榜显示，美国最大的10家航空公司已在航班延误期间向旅客提供餐食或现金券，其中9家还为受到夜间航班取消影响的旅客提供免费的酒店住宿。
国际航协理事长威利·沃尔什先生（Willie Walsh）表示：“航空公司竭力保障旅客按时到达目的地，尽最大努力将延误的影响降至最低，并出台经济激励措施保障旅客准时到达。对航空公司来说，管理延误和取消航班的成本非常高。一旦旅客不满意，就可能选择其他航空公司的服务。新规中增加的额外费用不能激励航空公司改进服务，反而有可能影响票价，最后不得不取消该项规定。”
2023-05-10
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“候补机票”产品会是闯入航空市场的黑马吗？
候补机票产品是大家期待已久的鲶鱼，其打破了航司机票产品长期无创新的局面，然而，产品却还有很多待进一步完善的空间，它会是昙花一现，还是一炮而红呢？
2017-05-03
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差旅服务调查：半数受访者不再使用公司提供的解决方案
三分之二的受访者表示，出差期间出现的航班延误、取消和超额预订等问题似乎都需要靠自己来解决。只有8%的受访者表示在行程计划变动时，相关的旅行代理会主动联系。
2018-10-24
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差旅全程服务：Expedia为商务旅行者提供全球Wi-Fi
除了差旅Wi-Fi服务，Egencia的客户还可以通过Advantage项目享受签证处理、机场休息室使用、车位预订、航班延误索赔和旅行风险管理援助。
2018-07-03
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