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2022年上半年部分航空套餐兑换难等成投诉热点
8月2日，中消协发布2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析，消费者投诉总体呈上升态势，航空客运方面也出现了多种难如人意的情况。
有消费者反应网络订票平台售后服务响应不及时，或无有效回应，有些平台还擅自更改航空公司退改签收费标准，向消费者额外加收退改费用；部分航空套餐兑换难；消费者反映使用航空公司推出的套餐服务无法订到机票，但正常订购可以买到；一些航空公司超售导致消费者无法登机，不仅不予赔偿，还要扣除消费者退票费等情况也成为投诉热点。（北京商报）
2022-08-03
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由于人员短缺，途易航空宣布暂停供应中短途航班的餐食
欧洲途易航空近日宣布，未来几天从英国15个机场起飞的航班将暂停供应餐食。该航司发言人表示，由于餐饮供应人员短缺，未来几天途易航空的中短途航班提供的餐饮服务可能有限。除了酒类，旅客可以自带食物和软饮料。与此同时，为符合机场安检要求，超过100毫升的软饮料需要在通过安检之后购买。不过，途易声明表示，飞往古巴、牙买加、墨西哥和哥斯达黎加等地的长途航班将正常提供餐食服务。
除了途易航空，全球航空公司都面临人员短缺问题。其中，英国航空和易捷航空最近几周取消了数百个航班。仅在4月8日这一天，英国航空取消了68趟航班，易捷航空取消了42趟航班。
2022-05-10
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多家航司简化机上餐饮等服务以加强疫情防控
当前新冠疫情发生变化，正值暑运出行旺季，为最大化保障安全出行，坚决防止疫情通过航空途径传播，东航、南航、厦航、深航、海航等多家航司进一步加强机上疫情防控措施。
2021-08-06
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泰国航空将与7-11便利店合作，售卖飞机餐
环球旅讯获悉，4月15日起，泰国航空就会开始在泰国超市售卖特色飞机餐。泰国航空将会与7-11等连锁便利店合作，未来甚至可能出口特色产品。自疫情以来，泰国航空就在探寻新的收入渠道，去年9月在曼谷开设了一家机舱设计风格的餐厅。
2021-04-02
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芬兰航空将裁员10%，为自救在超市卖飞机餐
芬兰航空周二表示，由于新冠肺炎疫情对全球旅行的影响，将在明年3月底前裁员700人，占员工总数的10%以上。上周，芬兰航空表示，为保留员工编制，开始在超市销售商务舱餐食，并向那些在疫情期间没有乘坐飞机的人们提供“空中旅行的味道”。（民航资源网）
2020-10-21
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泰国国际航空开设飞机主题餐厅
环球旅讯获悉，泰国国际航空在曼谷开设了一家机舱设计风格的餐厅，为怀念飞行的旅客创造独特的用餐体验。该餐厅对外开放，座椅设计也与飞机座位相似。机组人员会身着制服欢迎顾客，并发放登机牌给他们作纪念。
2020-09-11
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大韩航空将以8.4亿美元变卖机上免税及餐饮业务
据韩国媒体报道，大韩航空（Korean Air）已同意将其机上免税及餐饮服务业务出售给韩国第二大私募股权公司Hahn & Company，交易价格大约8.4亿美元。大韩航空受疫情影响，本身面临巨大的资金压力。此外，Hahn & Company还有意收购大韩航空旗下的航空培训中心。为应对疫情的影响，大韩航空已将公司70%的员工安排到带薪或无薪的休假当中。大韩航空还计划进一步变卖旗下的飞机维护修理中心、航空里程项目等更多的资产，以求生存。
2020-07-08
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