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2019酒店忠诚度指南:打造客户忠诚度的12个办法

酒店即使并未设立忠诚度项目,也可以通过追踪客户行为、设置分级鼓励、借助技术优化沟通反馈等方式打造客户的忠诚度。
2019-01-18

OYO“入侵”中国,这只黑天鹅是不是酒店业的小趋势?

三四线单体酒店这个巨大市场被巨头集体选择性忽略,或者说巨头认为这些市场不足以对现有的酒店市场格局造成威胁,即使有也不会那么快。
2019-01-02

希尔顿新品牌Motto:灵感源自精品旅社,更重时尚智能体验

Motto拥有四种房型,客房平均面积为15平方米,均配备了希尔顿的“Connected Room”智能酒店项目。
2018-10-25

雅高拟5100万美元收购美国奢华酒店品牌21c Museum 85%股权

尽管因为对Onefinestay和John Paul整合效果欠佳而记入了2.46亿欧元的减值,但雅高收购的步伐仍未停止。
2018-08-01

【数字思维】借势“世界读书日”,旅游企业的营销能玩出什么花样?

本期数字思维关注企业的营销方式,旅游企业需要通过多渠道与客户建立有效的互动营销,就酒店营销来说,更重要的还在于多渠道地与客户进行有效的沟通,在每一个接触点上将服务做精,用自身品牌魅力吸引客户。
2017-04-22

连锁酒店还是独立酒店更具优势?

对许多酒店业主和投资者而言,要不要加盟品牌连锁酒店?这是个问题。
2011-08-17

疫情中的扶助,不只是减免和消杀,还有骑手的自在安睡与一杯特制的浓情咖啡

上海的一家如家商旅酒店近期被征用为隔离酒店,主要入住境外输入隔离人员。
2022-04-02

深挖存量市场多层次需求,凤悦酒店及度假村找准“增量空间”

完整的投资链条与品牌矩阵,凤悦给市场注入新鲜活力。
2022-01-07

丽呈集团发布3.0战略,与合作伙伴共创住宿行业生态平台

共同推动酒店行业数智化发展,提升整个行业的效率及用户体验。
2021-12-11

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