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一些车次为何开售即秒光？12306回应
据中国铁路微信公众号2月4日晚消息，铁路12306科创中心技术负责人杨立鹏就公众关注的春运火车票购票相关问题进行解答。
关于为什么仍有“火车票难买，一些车次开售即秒光”的反映：今年春运是疫情防控平稳转段后首个常态化春运，旅客出行意愿强烈。根据对节前售票和候补情况分析，铁路全部运力已投用，但仍然无法满足在短短几天内旅客集中出行的大规模购票需求，供需矛盾极为突出，预计有不少旅客在高峰期不能买到如愿的火车票，尤其广州往重庆方向、深圳往武汉方向等特别热门方向热门车次。
正是由于时段性票源紧张，一些机构平台乘机采取代购、抢票、囤票等特殊手段加价牟利，这种做法进一步加剧了供需矛盾。客观上讲，铁路运力和火车票供应是有限的，高峰期不能完全满足需求。（环球时报）
2024-02-06
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12306：春运售票已处置购票请求总量64%的异常购票行为
2月4日，铁路12306科创中心技术负责人杨立鹏就公众关注的春运火车票购票相关问题进行解答。针对“抢票软件”该负责人表示，春运车票开售以来，12306已识别处置购票请求总量64%的异常购票行为、候补购票请求总量39%的异常候补购票行为。
杨立鹏表示，铁路部门一直致力于把总量有限的火车票公平公正便捷安全地提供给广大旅客，购票秩序日益规范。但是一些平台机构将春运火车票供需的矛盾作为赚钱“商机”，采用“抢票软件”等特殊手段，开展“抢票牟利”业务，严重扰乱购票秩序，对旅客个人信息保护和铁路12306系统安全带来风险，有些还严重损害了旅客切身利益。
一些“抢票软件”为了更多牟利，还制造快速、光速、VIP等花样繁多、费用不等“加速包”概念，搞虚假宣传，让旅客误认为购买“加速包”服务即可提高抢票成功率。据12306后台数据分析，无论是否购买“加速包”，购票成功时间一致。（北京青年报）
2024-02-05
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