酒店“元宇宙”一小步，会员营销一大步。
数字藏品+会员营销体系，让增长看得见。
近几年来，客户忠诚度计划及会员管理开始向Loyalty 3.0过渡，“游戏化”和“社交媒体化 ”是其中两个最重要的特征和趋势。
徐叶
锦江酒店（中国区） 会员营销负责人
楼侃
华住酒店集团 会员营销中心副总裁
汪菊香
一起飞®企业差旅 会员营销兼活动策划经理
指北生活
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京东旅行
环游文旅
满房宝
恒顺商旅
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