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文章(3603)

北京市文旅局:旅行社及时妥善处理游客投诉和退团退费纠纷

据北京市文旅局官网,北京市文旅局印发《北京市旅行社服务规范指引》,其中提出,使用全国旅游监管服务平台与游客签订电子合同并严格执行,不得擅自更改旅游行程和服务内容。依规如实填报旅游团队电子行程单。规范签订组团社和地接社电子合作协议,明确接待游客的各项服务安排及其标准,约定双方的权利与义务。《指引》显示,及时妥善处理游客投诉和退团退费纠纷,设立专门的投诉受理部门和专职人员,保留好投诉记录。

2023-09-18

涉嫌“倒卖”故宫门票,北京6家旅行社被暂停经营旅行社业务

根据公安部门通报,北京玉龙国际旅行社有限公司、北京安畅国际旅行社有限公司、北京爱之行旅行社有限公司、乐之行旅行社(北京)有限公司、北京览途国际旅行社有限公司、北京尚方国际旅行社有限公司等6家旅行社,涉嫌通过团队购票渠道“倒卖”故宫门票,公安部门正就相关违法行为进行查处。 北京市文化和旅游局已对上述6家涉案旅行社采取暂停其经营旅行社业务、暂停其电子行程单备案的初步处理措施,并纳入信用监管,给予信用降级,相应加大对6家涉案旅行社日常检查频次。 下一步,北京市文化和旅游局将会同公安等部门,依法严厉打击“黄牛”倒卖热点景区门票、非法“一日游”、虚假宣传揽客组团等扰乱首都旅游市场秩序的违法违规行为。(央视新闻)

2023-08-04
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Hotelbeds

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商机(5)

专业提供欧洲地接,寻求出境社,出境游批发商,机构合作

项目预算: 合作描述:专业欧洲地接社寻求出境游组团社,出境批发商,OTA,研学机构,会展机构等合作 提提卡卡创始于2003年,是华人英欧游口碑No.1旅行品牌,也是专注海外目的地旅游的一站式在线网站。 办公总部位于中国香港,办公联络点分布于欧洲,北美,亚洲等地。并凭借英欧地接资源,积极开展当地与各界团体的落地接待工作。 提提卡卡旗下主营目的地跟团、个性定制、搭途、当地玩乐、商务接待等。在注重专业英欧旅游如英国、 法国、意大利、瑞士、西班牙以及北欧冰岛芬兰等地的同时,更覆盖埃及、摩洛哥、土耳其等 遍布亚非热门旅行目的地。 提提卡卡拥有专业的服务水准,覆盖各类型的目的地旅游产品,满足旅游者个性化旅游需求, 在过去的16年间,已接待超过68万人次出行,顾客满意度达到98%以上,被海外同行评为 优秀的英欧一手地接合作伙伴。
英国研学 欧洲会展 定制旅游
提提卡卡旅游

旅行社:寻求全国酒店长期合作

希望合作 : 北京众和国际旅行社: 寻求全国酒店合作,线下和线上业务,帮忙分销酒店客房。 业务优势: 多年的经营发展,不断总结经验,开拓市场,众和国际现已发展为一家经营国内外旅游;承办国际、国内会议展览;组织各项大型活动等多种项目的综合性旅游企业。主要接待来自新加坡、马来西亚、台湾、香港、日本、韩国等国家和地区。 2014年,电商部成立。公司进入了电子商务的舞台。凭借旅行社强大的线下资源,全域全渠道线上运营系统,我们取得了很大的成就。 分销业务特色: 1、线下团量大,团队多是中高端团队,出、入境团队, 一周平均三个团; 2、线上分销业务平台可根据酒店需要选择; 3、 合作方式灵活,可以长期合作; 4、付款方式种类多(单结/周结/月结/包房款/预付款); 5、协议价格优势,相当于0成本,0推广费 旅行社拥有多年的经营经验,积累了大量的有效渠道和资源;精细化的运营系统,加上无缝隙服务对接团队,酒店和旅行社一定实现双赢! 期待与您的合作!
线下渠道多 国内外会议展览 TMC
Judy Fan 实名

中航国旅:诚邀加盟,携手共赢

项目预算:1w 合作描述: 政策好: 您只需要投入每年0元至10000元的加盟费便可加入我们,总社提供旅行社资质及各种旅游合同,更加方便您与客户之间签约,总社承诺绝不抽取流水或收取人头费,并提供丰富的同业考察计划和踩线机会! 系统好: ⑴总社免费提供国内、国际票的出票系统,您将获得高达40%的返点佣金; ⑵电子门票系统,您可以代出北京、山东、安徽、华东等地四五百个景区的电子门票,并可获得高达70%的佣金; ⑶酒店预订系统,您可以通过该系统帮助客户预订全国(包括港澳台)任何一家二星级以上的酒店,并获得高额佣金; ⑷旅游线路预订系统,您可以通过该系统预订国内、国际任何一条旅游线路,只需将客户的相关信息录入系统无需您操作任何事情,游客便可享受到高品质的服务及先行赔付的质量保障; ⑸办公系统,利用该系统可以缩短总社与您之间的距离,如财务进出帐、人员管理、相互沟通、索取文件及资质都可利用该系统无需您跑来跑去即节省了时间又节省了财力! 服务好: 总社设有客服中心及质检部,您的每一个需求客服人员都会给您满意的答复,通过客户服务质量追踪切实的保障您和消费者的权益。 财务制度好: 总社提供对公账户,进出帐方便快捷,如上午汇款到账下午便可提取,下午汇款到账第二天便可提取,财务部还提供快递服务,您无需来总社索取,我们将以快的速度快递到您或您指定的客户手中。 旅游产品好: 到目前总社已签约供应商500多家,提供国内、国际旅游线路5000多条,保证货源充足,完善的供应商评价体系,确保服务质量,旅游线路采购的部门是由专职线路控制员负责皆为拥有多年旅行社操作经验,身经百战的资深业界人士,并收集消费者需求,引导供应商提供产品,把控市场祈求严格按照标准审核和发布产品,不断优化资源,终惠及我们加盟商。 企业介绍: 中航国际旅行社有限公司,全力打造网络平台+呼叫中心+直营门店的线上线下O2O模式 主营周边特价旅游、入境旅游、国内旅游、代办签证、机票、酒店、商旅、会议、租车、 门票、自助游、保险、婚庆、礼仪服务等; 是经过旅游局及工商局审批设立旅游机构!我们的口号“畅游中国 航行天下”——中航旅游公司拥有全国30个省市数万条旅游线路和遍及全球52个国家海量精品旅游资源,“轻奢华.轻旅游”是我们的品牌宗旨,公司奉行“一点奢华,十分用心”的服务理念,凭借在旅游行业积累多年的优质资源,结合互联网的运营思维和技术优势,通过专业化,标准化的服务队伍和一体化的服务资源平台建设,聚焦核心业务,为客户全程提供专业的旅行服务。
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