法国航空数字体验服务商Travelaer近日获得了430万欧元（约合3186万人民币）的融资。去年8月份，Travelaer帮助冰岛航空开发了航空业首个机票搜索预订的聊天机器人（bot）。
调查结果显示，酒店提供的数字体验与客户忠诚度息息相关，酒店应注重对客户信息的收集，并充分利用智能手机来提升数字体验。
“打破壁垒，从解决方案来看，第一个应该打破的是企业内部内容的壁垒，打破企业内容传递到消费者的壁垒，整合航司的数字实力。”
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